План управления коммуникациями. План управления коммуникаци- ями описывает все процессы, связанные с обеспечением информацией о проекте заинтересованных лиц проекта. Он может включать:
коммуникационные запросы, т.е. потребности заинтересованных сторон проекта в составе и формате информации, периодичности предоставления информации;
требования по обеспечению конфиденциальности информации, ответственных за раскрытие и передачу отдельных блоков инфор- мации, перечень получателей информации;
описание коммуникационных технологий, т.е. тех инструментов и способов передачи информации, которые могут быть исполь- зованы в процессе коммуникации.
В проектах, в которых принимают участие несколько различных ор- ганизаций, в план управления коммуникациями часто включают глос- сарий терминологии, принятой в проекте, а также требования по орга- низации и проведению различных типов совещаний по проекту и шаб- лоны для их проведения, правила использования электронной почты и веб-сайта проекта.
План управления рисками.Управление рисками проекта объединяет все действия, с помощью которых команда проекта пытается уменьшить или исключить влияние неопределенности на достижение поставленных целей. План управления рисками описывает, каким образом эти дей- ствия будут исполняться. Обычно в план управления рисками входят:
методология, принятая для управления рисками, описывающая процессы идентификации рисков, анализа, разработки мер про- тиводействия, мониторинга и реагирования на них;
структуризация идентифицированных рисков, например, в виде иерархической структуры рисков;
реестр рисков и результаты анализа и оценки вероятности насту- пления и тяжести последствий выявленных рисков, например, в виде матрицы вероятности и воздействия, представленной в таб- личной форме, где для каждого риска дана оценка его вероятности наступления и тяжести воздействия на цели проекта;
распределение ответственности между членами команды за раз- личные процессы управления различными группами рисков, а так- же определение периодичности и сроков исполнения этих про- цессов и форматов отчетности процессов управления рисками.