Практическое задание по дисциплине «Управление конфликтами»
Скачать 129,45 Kb.
|
Конфликтология. Практическое задание
Ситуация 7У Вас завелся сотрудник, непохожий на других людей. Все остальные почуяли чужака и горят желанием с ним расправиться – в моральном плане, конечно: устроили ему бойкот и изощренно издеваются, плетут интриг. Как сотрудники выживают неугодных. Что Вы предпримете в данном конфликте? Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ. Ответ - причина конфликта относится к поведенческой, совпадают признаки по стремлению одной из сторон к превосходству, проявление агрессивности, грубость, эгоистичность, стресс, неудобство, дискомфорт. Классифицируйте конфликт:
Выберите стратегию поведения в конфликте (аргументируйте свой выбор). Выбираем стратегию доминирования. С помощью собранной информации выстройте решение конфликта. Решение конфликта – я как авторитетный руководитель, соберу всех на совещание, посвященное продуктивному сотрудничеству в организации. На данном совещании выслушаю всех сотрудников, на совещании мы придем урегулированию всех претензий и недомолвок между сотрудниками, выскажу заряжающую на плодотворную работу речь, поставлю новые задачи, чтобы было меньше времени заниматься интригами в рабочее время. Скачать 129,45 Kb. Поделитесь с Вашими друзьями:
|