Два сотрудника сидят в одном кабинете. Один привык к чистоте и тщательно убирает свое рабочее место. Другой – веселый раздолбай, у которого вечный бардак. Понятно, что эти двое не найдут общий язык и будут постоянно ссориться из-за чистоты. Как бы Вы помогли в решении данной ситуации на месте руководителя?
Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.
Ответ - причина конфликта относится к ценностной, совпадают признаки по личным системам верований и поведений – данный сотрудник предпочитает окружать себя порядком и чистотой.
Классифицируйте конфликт:
Выберите стратегию поведения в конфликте (аргументируйте свой выбор). Выбираем стратегию компромисса.
С помощью собранной информации выстройте решение конфликта.
На месте руководителя я бы дал задание делопроизводителю составить приказ об уборке рабочего в конце рабочего дня. Считаю, данный приказ способствовал бы улучшению ситуации у нечистоплотных работников.
