Вы наняли на работу новенького менеджера и с удивлением заметили, что тот уже нажил себе врага – другого менеджера, более опытного. Все просто: два сильных продажника не могут поделить территорию. Опытный боится, что новичок рьяно взялся за работу и показывает все шансы стать лидером.
Определите причину конфликта (информационная, поведенческая или ценностная) и конкретизируйте свой ответ.
Ответ - причина конфликта относится к поведенческой, совпадают признаки по стремлению одной из сторон к превосходству
Классифицируйте конфликт:
Выберите стратегию поведения в конфликте (аргументируйте свой выбор).
Выбираем стратегию сотрудничество, считаю, нужно давать дорогу молодым, данная конкуренция между сотрудниками должна повысить продажи в компании.
С помощью собранной информации выстройте решение конфликта.
