Песочная магия



страница3/17
Дата09.07.2018
Размер0.81 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17
Установление контакта. На этом этапе создается атмос­фера душевного тепла и поддержки, которая будет способствовать достижению доверия между специалистом и клиентом. Психологу необходимо внимательно выслушать клиента, проявляя искренность, симпатию и заботу.

  • Сбор информации. На этом этапе уточняются проблемы клиента так, как они видятся им самим. Если клиентом является ре­бёнок, то информация собирается во время беседы с родителями. Очень важно, чтобы специалист выделял эмоциональные и когни­тивные аспекты проблемы. В этом ему может помочь умение точно и своевременно задавать открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы позволяют выявить чувства. С помощью закрытых вопро­сов, предполагающих очень краткий или однозначный ответ, можно узнать дополнительные факты и конкретизировать высказывание. Уточнение проблемы ведётся до тех пор, пока специалист и клиент не достигнут одинакового понимания проблемы. Пока не достиг­нуто такое понимание, двигаться дальше нельзя, так как остаётся неопределёным предмет работы.



  • Поделитесь с Вашими друзьями:
  • 1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17


    База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
    обратиться к администрации

        Главная страница