Отчет прохождении учебной практики


Диаграмма №1. Распределение испытуемых по фазам напряжения (в %)



Скачать 262,61 Kb.
страница3/6
Дата14.08.2022
Размер262,61 Kb.
#188324
ТипКраткое содержание
1   2   3   4   5   6
Связанные:
Отчёт по практике
Разработка веб-сайта МБОУ им. Д. Батиева
Диаграмма №1. Распределение испытуемых по фазам напряжения (в %)

В качестве дополнительного исследования в рамках методики Бойко «Диагностика эмоционального выгорания» для выявления предполагаемых причин эмоционального выгорания испытуемых разделили на группы по различным характеристикам.


При сопоставлении особенностей демографических характеристик в разных стадиях «выгорания», были выявлены закономерности, представленные в таблице 1.
Таблица 1. Демографические характеристики работников социальных служб с разной степенью эмоционального «выгорания»

Демографические характеристики

Работников социальных служб с разной степенью выраженности выгорания




Отсутствие «выгорания»

«Выгорание» в стадии формирования

Сложившийся синдром «выгорания»

Возраст

От 18 до 35 лет

16,4%

28,7%

54,9%

От 35 до 55 лет

63,6%

21%

15.4%

Семейное положение

Состоит в браке

34,5%

34,3%

31,4%

Не состоит в браке

35,5%

35,7%

28,8%

Образование

Среднее

50%

10,9%

39,1%

Среднетехническое

30,8%

58,7%

10,5%

Незаконченное высшее

25,4%

56,4%

18,2%

Высшее

53,8%

21,7%

19,5%

Должность

Социальный работник

28,6%

25,2%

46,2%

Специалисты по социальной работе

46,4%

32,9%

30,7%

Начальник, заведующий, ведущий специалист

36,4%

23,9%

23,1%

Стаж профессиональной деятельности

От 0 до 5лет

27%

52,2%

20,8,5%

От5 до 10лет

45,5%

26,1%

28,4%

Свыше 10лет

30%

31,5%

38,5%

Сформированный синдром «эмоционального выгорания» свойственен в большей степени группе в возрасте от 18 до 36 лет (54,9%), «выгорание» отсутствует у 63,6% в возрастной группе от 36 до 55лет. Этот факт можно объяснить тем, что у специалиста в зрелом возрасте уже пройден этап профессионального становления и адаптации к профессии, определены конкретные цели, сформированы профессиональные интересы, выработаны механизмы профессионального самосохранения. Таким образом, можно сделать вывод, что у молодых специалистов в социальной работе больше риск возникновения эмоционального «выгорания». Это объясняется психологической и профессиональной неготовностью решать тяжелые профессиональных задачи и выдерживать высокие психоэмоциональные нагрузки.


В группах социальных работников, имеющих семью и незамужних, нет явных различий по уровням эмоционального «выгорания». Семья, скорее всего, должна выступать в качестве фактора, снижающего влияние различных профессиональных стрессов, т.к. выполняет рекреационную и психотерапевтическую функцию, связанную с психологической поддержкой членов семьи. Но деструктивная семья, может стать стрессовым фактором, причиной усугубления синдрома эмоционального «выгорания». Также, по нашему мнению, неявные различия эмоционального «выгорания» в группе имеющих семью и незамужними, можно объяснить феноменом «двойной занятости женщин». Даже в благополучной семье женщина, с одной стороны, получающая поддержку и тепло своих близких, вынуждена нести на себе бремя бытовых и хозяйственных проблем (уборка, стирка, приготовление пищи и т.д.). Постоянные перегрузки вызывают переутомление и в результате снижаются защитные механизмы в борьбе против «выгорания». Следовательно, можно сделать вывод, что сам факт наличия семьи не снижает риск развития «выгорания». Более важным показателем, скорее всего, является удовлетворенность семейными отношениями.
Эмоциональное «выгорание» в фазе формирования свойственно в большей степени специалистам со средним (10,9%) и среднетехническим образованием (58,7%). В группе специалистов с высшим образованием выявлено меньшее количество случаев эмоционального «выгорания»: синдром эмоционального «выгорания» отсутствует у 53,8 % социальных работников, имеющих высшее образование. Наличие высшего образования, на наш взгляд, снижает риск возникновения «выгорания», так как высокая профессиональная подготовка дает специалисту широкий спектр вариантов, способов и приемов решения профессиональных задач и проблем, возникающих в процессе работы. Тем самым снижается неудовлетворенность собой, тревога и депрессия, вызванная недостатком профессиональных знаний и умений. Высшее образование расширяет кругозор специалиста в области психологии, конфликтологии, медицины, педагогики и др. наук и позволяет адекватно реагировать на сложившуюся ситуацию, находить эффективные пути преодоления «выгорания», использовать приемы профессионального самосохранения. Таким образом, можно сделать вывод, что высшее образование является фактором, снижающим риск возникновения у работников социальных служб синдрома эмоционального «выгорания».
В группе испытуемых со сложившимся синдромом «эмоционального выгорания» преобладают профессионалы, находящиеся в должности социального работника (46,2%). Отсутствие «выгорания» в большей степени присуще специалистам по социальной работе (46,4%), Начальники, заведующие, ведущие специалисты служб социальной защиты имеют разную степень «выгорания». Этот факт мы объясняем тем, что специалист в должности социального работника непосредственно общается с клиентами, осуществляя патронаж или оказывая социальную помощь. Начальники в большей степени испытывает психоэмоциональные нагрузки, сталкиваются с горем, отчаянием людей, переживает и сочувствует им.
Начальники социальных служб, заведующие отделениями также подвержены эмоциональному «выгоранию», но оно вызвано комплексом других причин, например, это может быть большая ответственность за принятые решения, и в целом за организацию трудового процесса. Специалисты с начальной стадией формирования «выгорания» имеют стаж профессиональной деятельности от 0 до 5 лет (52,2%). В группу специалистов с отсутствием «выгорания» вошло 45,5% со стажем работы по специальности от 5 до 10 лет. Группу специалистов со сложившимся «выгоранием» составили в равной степени те, у кого стаж превышает 10 лет и стажем от 0 до 5 лет (38,5%).
Для более глубокого исследования эмоционального выгорания была применена методика «Определение психического «выгорания» А.А.Рукавишникова.
Данные методики А.А.Рукавишникова по выборке представлены нами в виде диаграммы №2.

Диаграмма №2. Распределение испытуемых с симптомами психического «выгорания» (в%)

Результаты показали, что нет ни одного социального работника, у которого не были выявлены те или иные симптомы эмоционального выгорания. Наиболее выражены высокие и средние значения шкал: личностная отстраненность, профессиональная мотивация и в целом в шкале индекс профессионального выгорания. Это объясняется тем, что под влиянием повышенной эмоциональной и социальной нагрузки наблюдаются изменения в первую очередь в личностной и профессиональной сферах. Степень деформации более выражена, так как поражаются более глубокие личностные слои психики, оказывая влияние не только на профессиональную сферу жизни, но и личностные (семья, родители, интересы, увлечения, цели и т.д.).


Это может приводить к сужению социального круга, циничности, негативизме, нетерпимости в общении. В профессиональном плане у сотрудников может наблюдаться нежелание работать, контактировать с людьми, безразличие к карьере, к трудовым обязанностям, повышенная значимость своей правоты и т.д. Сложность профессиональной ситуации состоит в том, что социальные работники в своей работе сталкиваются с самыми слабыми, незащищенными слоями населения, которым они обязаны оказывать помощь. Таким образом, значения методики Рукавишникова подтверждают результаты методики Бойко. Индекс прихического выгорания мы отождествляем по значению с фазами эмоционального выгорания по методике Бойко: напряжения (12,5%) - низкий уровень (17%), резистенции (40%) - средний (63%) и истощения (17%) - высокий (20%). Мы видим, что проценты формирования вышеуказанных показателей близки.
Для выявления уровня стрессоустойчивости нами использована методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Ранге. Полученные результаты нами представлены в таблице 2.

Таблица 2. Уровень стрессоустойчивости в выборке соцработников (в%).



Стрессоустойчивость

Высокий уровень сопротивляемости стрессу

85




Пороговый уровень сопротивляемости стрессу

5




Низкий уровень сопротивляе мости стрессу

10




Вышеуказанные результаты по выборке представлены нами в виде диаграммы №3.





Диаграмма 3. Распределение испытуемых по уровню стрессоустойчивости (в %)
По результатам данной методики можно сделать вывод, что очень большой процент высокого уровня степени сопротивляемости стрессу в выборке (85%). Мы это объясняем тем, что стрессоустойчивость зависит от очень многих факторов: заболеваний (в том числе инфекционных болезней и травм) от различных стрессогенных жизненных событий, определенных серьезных изменений в жизни человека. Мы думаем, что у большинства наших испытуемых в жизни не присутствует достаточно факторов, чтобы понизить уровень стрессоустойчивости.
Для выявления личностных особенностей социальных работников нами была использована методика Р. Кеттела - 16 -факторный личностный опросник.
Результаты изучения показателей Факторного личностного опросника Р.Кеттелла

Таблица 3. Средние значения показателей по опроснику Кеттела




Скачать 262,61 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница