7. Отработка навыков использования технических, телекоммуникационных средства и профессиональных программ для расчета и выписки гостей.
Информационная технология - системно организационная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, технических средств. Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные и компьютерные сети для хранения и сбора информации.
Возможности программного обеспечения в гостиничном бизнесе:
учёт заявок и клиентов на базе данных;
печать документов, выдаваемых клиенту и отсылаемых партнерами;
печать прайс-листов;
online бронирование;
выбор оптимального варианта для клиента из многих предложений;
размещение заказов в базе;
оценка эффективности затрат;
8. Отработка навыков начисления и осуществления расчетов с гостями.
Отработка навыков начисления и осуществления расчетов с гостями в гостинице «Дилижанс».
-Соглашение о гарантии бронирования
-Регистрационный бланк
-Свидетельство о регистрации по месту пребывания
-Регистрационная карточка гостя
-Анкета
-Журнал регистрации иностранцев
-Счет
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
Плата за проживание в гостинице «Дилижанс» взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается.
9. Оформление бухгалтерских документов по кассовым операциям.
Отработка навыков начисления и осуществления расчетов с
Соглашение о гарантии бронирования
Регистрационный бланк
Свидетельство о регистрации по месту пребывания
Регистрационная карточка гостя
Анкета
Журнал регистрации иностранцев
Счет
При регистрации гостя в гостиницу, заполняется анкета в 2-ух экземплярах. Это является договором между Исполнителем и Потребителем. После этого заполняют карту гостя. Документ на право входа в гостиницу и получения ключа от номера. При поселении иностранного гостя администратор заполняет журнал регистрации иностранцев. Так же заполняет бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина. В гостиницах, где документация заполняется вручную, заполняют ведомость движения номерного фонда.
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
Плата за проживание в гостинице «Дилижанс» взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается.
Поделитесь с Вашими друзьями: |
