Особенности удовлетворенности трудом в связи с трудовой мотивацией сотрудников разных подразделений гк «линия 7»


Заключение………………………………………………………………….…60



Pdf просмотр
страница3/39
Дата06.10.2019
Размер0,63 Mb.
#79142
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   39
Заключение
………………………………………………………………….…60
Библиографический список
…………………………………………………..63
Приложения
……………………………………………………………………68



3
ВВЕДЕНИЕ

За последние сто лет мировая управленческая наука и практика весьма существенно продвинулись в вопросе стимулирования (мотивации) работника к эффективному труду.
Различные психологи, исследователи, авторы курсов и тренингов предлагают руководителям и менеджерам огромный набор инструментов для мотивирования работников к более эффективному труду.
В настоящее время активно развивается
HR- сфера и в штате каждой современной организации есть менеджер по персоналу, либо отдел персонала. Управление человеческими ресурсами помогает достичь целей организации, благодаря качественному подбору, адаптации и мотивации сотрудников. Согласно комплексной теории мотивации Портера и Лоулера, высокие, качественные результаты ведут к удовлетворенности трудом, соответственно у сотрудников проявляется высокая мотивация к труду.
Портер и Лоулер полагают, что чувство выполненной работы ведет к удовлетворению и способствует повышению результативности. (Мексон и др., 2002)
Исследование особенностей удовлетворенности трудом в связи с трудовой мотивацией является особо
актуальным
, поскольку компании, фирмы, организации были и будут нацелены на достижение наилучшего результата, который зависит непосредственно от сотрудников, их мотивации и удовлетворенности трудом
Понятие "удовлетворенность работой" трактуется как аффективная или эмоциональная реакция человека (сотрудника) на рабочую ситуацию. Среди ученых высказываются разные мнения относительно того, какие факторы влияют на удовлетворенность работника своей деятельностью, условиями труда.
За многие годы исследований отечественным и зарубежным ученым
(Э. Мэйо, Ротлизбергеру, Лоулеру, Портеру, В. А. Ядову, А. Г.
Здравомыслову) удалось получить весьма умеренную корреляцию между


4 результатами измерения удовлетворенности персонала и различными моделями трудового поведения. Однако ни в одном случае не было обнаружено, что удовлетворенность работой является детерминантой трудового поведения. Существует незначительная, но достоверно установленная отрицательная связь между результатами оценки этой установки и уровнями текучести кадров. (по А. В. Скавитину). Неоднозначны данные, касающиеся связи между удовлетворенностью работой и индивидуальным выполнением работы, причем основную роль здесь играют вознаграждения. С точки зрения руководителя все намного проще. Под удовлетворенностью понимается то, что удерживает работника на предприятии. Ему может не нравиться почти все, но если он не увольняется, значит, работа на предприятии его удовлетворяет.
Изучая удовлетворенность, мы получаем информацию о силе привязанности персонала к предприятию (по В. В. Адамчуку, О.В.Ромашову, М. Е.
Сорокиной). Если, скажем, ценный сотрудник балансирует на грани увольнения (решает, увольняться ему или нет), то такая ситуация может быть опасна для организации. Следует попытаться ее изменить. Если же плохой сотрудник полностью удовлетворен работой и не собирается увольняться, то это также сигнал для руководителя. Здесь и уместно говорить о материальном и моральном стимулировании. Используя поощрения и наказания, руководитель, прежде всего, думает не о мотивации в научном смысле этого слова, а о необходимости удержать хорошего сотрудника или избавиться от плохого (по Ф. Н. Ильясову).
Данные об удовлетворенности персонала работой
- это информация о кадровых рисках, которая важна для любого руководителя, не желающего быть заложником складывающейся ситуации. Пренебрежение изучением этого вопроса приводит к утрате наиболее ценного и высокопрофессионального персонала и, как следствие, к фактическому развалу организации


5
Нами было проведено исследование удовлетворенности трудом, типа трудовой мотивации и мотива достижения сотрудников ГК «Линия 7» двух подразделений
– отдела продаж (БСК) и складской логистики («Логистик
Л7).

Каталог: uploads
uploads -> Предоставление максимально широкого поля возможностей учащимся, ориентированным на высокий уровень образования и воспитания, с учетом их индивидуальных потребностей
uploads -> «Организация исследовательской деятельности в процессе обучения биологии»
uploads -> Одобрено на заседании каф. Философии и гуманитарных дисциплин Пушкина Н. М
uploads -> Сборник тезисов докладов и методических материалов круглого стола психологов (11-12 ноября 2015 года) Екатеринбург 2015
uploads -> Название кафедры
uploads -> Департамент образования и молодежной политики
uploads -> Методические рекомендации для преподавателей 12 Методические рекомендации для аспирантов
uploads -> Сборник методических материалов
uploads -> Темы контрольных работ по дисциплине «психология отклоняющегося доведения»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   39




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница