Основная образовательная программа бакалавриата «Управление персоналом»



Скачать 277,7 Kb.
страница14/28
Дата25.07.2022
Размер277,7 Kb.
#168215
ТипОсновная образовательная программа
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   28
Составлено по: информации, предоставленной компанией
В данной организационной структуре управления выделяются функциональные звенья, которые наделены определенными полномочиями и ответственностью за результаты своей функциональной деятельности. Недостатками подобной организационной структуры управления является нарушение принципа единоначалия, что может отразиться на коммуникационных и информационных уровнях. При этом изображенная выше организационная структура управления имеет положительные стороны. Например, может способствовать введению инноваций, сегментация подсистем не имеет излишнюю замкнутость, структура носит централизованный характер, что вызывает ответственность высшего руководства.
Далее, была рассмотрена организационная структура филиала World class в Санкт-Петербурге, где была пройдена преддипломная практика. Общий штат сотрудников филиала составляет 60 человек. Организационная структура в данной компании является линейно-функциональной, в которой можно выделить следующие отделы: финансовый, технический, отдел продаж, отдел по работе с персоналом, отдел маркетинга, фитнес-отдел, отдел администрации. Управленческими функциями занимается исполнительный директор, финансовый директор, начальник отдела продаж, начальник отдела маркетинга, директор отдела по работе с персоналом, фитнес-менеджер, старший администратор и технический директор. Ниже схематично представлена организационная структура филиала World class в Санкт-Петербурге (рис. 7).

Управляющий клубом (Дирекция клуба)





Финансовый директор


Директор по персоналу

Директор по маркетингу

Фитнес-менеджер





Ассистент директора по персоналу

Главный бухгалтер

Отдел фитнеса (тренажёрный зал)

Специалист по маркетингу





Кассир



Менеджер отдела продаж

Отдел фитнеса (водные программы)



Технический директор

Старший администратор


о

Администратор на ресепшене (6 чел.)

Специалист отдела продаж (3 чел.)



Отдел фитнеса (групповые программы)

Инженеры (3 чел.)

Рисунок 7 Организационная структура филиала World class в Санкт-Петербурге


Составлено по: документам, предоставленным компанией



  1. Стиль управления

Высшую должность в сети фитнес-клубов World class занимает генеральный директор Николай Прянишников. Беседа с сотрудниками и их отзывы позволяют охарактеризовать директора фитнес-клуба как ситуационного лидера. В критические моменты, когда необходимо взять ситуацию в свои руки, генеральный директор руководствуется жесткими методами управления, в то же время, это человек, который всегда готов оказать поддержку сотрудникам, порадовать добрым словом, наставить на верный путь. Николай Прянишников – лидер, который максимально приближен к своим сотрудникам. Раз в год, а иногда чаще организовывается совместный обед с генеральным директором, где сотрудникам предоставляется уникальная возможность пообщаться с ним, предложить свои идеи, обсудить работу, деятельность фитнес-клуба. Также, генеральный директор всегда участвует в мероприятиях, организованных фитнес-клубом: день спорта, празднование Нового года, ежегодный Международный Фестиваль Физкультуры и Спорта, региональные конвенции, образовательная программа «Фитнес в Школе».
Менеджеры отделов также приближены к своим сотрудникам. В периоды, когда персонал не справляется с большим потоком работы, менеджеры отделов всегда помогают и выполняют работу своих подчинённых с большой ответственностью. Стиль лидерства, действующий в компании, эффективен для реализации поставленных целей.

  1. Совокупность навыков

На протяжении 8 лет фитнес-клуб World class входит в список 25 лучших спортивных клубов мира по данным международного рейтинга Global 25. Более того, World class является лидером фитнес-индустрии в России и странах СНГ. Конечно, добиться такого успеха было бы невозможно без персонала организации. Все менеджеры фитнес-клуба – профессионалы в своей области, имеющие огромный опыт работы в индустрии фитнеса. Чаще всего это специалисты, которые прошли каждую ступень карьерного роста, и именно поэтому, будучи на вершине, они способны эффективно руководить персоналом, знают специфику работы каждого подчинённого, помогают ему избежать ошибок.

  1. Сотрудники

В фитнес-клубе World class сотрудники играют важнейшую ключевую роль. Прикладываются максимальные усилия для поиска, отбора и развития лучших работников. Различные инструменты управления персоналом используются в организации, речь о которых пойдёт в следующей главе.

  1. Системы

Организационная структура компании позволяет сделать вывод, что фитнес-клуб World class имеет гибкую систему, способную быстро реагировать на возникающие ситуации. Необходимая информация быстро перемещается от сотрудника к сотруднику, из отдела в отдел. Правильная организация системы коммуникаций – важная составляющая эффективной деятельности рассматриваемой организации. В фитнес-клубе World class функционирует внутренняя телефонная сеть, которая позволяет в короткие сроки связаться с любым нужным сотрудником. Более того, у каждого отдела есть доступ к общей компьютерной сети, которая содержит в себе необходимую информацию по деятельности каждого отдела.
Благоприятная внутренняя среда организации прямым образом повлияла на достижения фитнес-клуба World class, которые перечислены ниже.

  1. «В 2001 и 2004 году World class стал брендом года;

  2. В 2006 году выиграл в номинации «Супербренд»;

  3. В 2006 году Ольга Слуцкер, президент сети World class, становится лауреатом премии IHRSA «Оператор клуба в Европе»;

  4. В 2007 клуб был признан лауреатом в категории «Фитнес центры» Всероссийского конкурса «Золотые сети 2007»;

  5. В декабре 2012 года сеть фитнес-клубов «World class» получила почётный статус поставщика Олимпийских игр 2014 года в Сочи категории услуг для фитнеса;

  6. Worldclass Жуковка – победитель Luxury Lifestyle Awards Russia 2014 в категории «Открытие года в сфере роскоши». [23, стр. 6]

Партнёрами World Class являются крупнейшие мировые корпорации (Reebok, Ягуар), а также ведущие производители спортивного оборудования (Precor, Technogym, LifeFitness). Являясь крупнейшей лидирующей сетью World class должен обеспечивать растущие финансовые результаты, тем самым реализуя стратегию компании и двигаясь в направлении достижения одной из главных целей – получение прибыли.
В целом, и внешняя, и внутренняя среда оказывают положительное воздействие на деятельность компании. Результаты оценки внутренней среды организации, следующие: у компании есть чётко сформулированная миссия, стратегия и все необходимые элементы для реализации стратегии. Преимуществом является стиль управления, принятый в организации, который способствует созданию благоприятной атмосферы в коллективе, поддерживает единство духа и корпоративные ценности. Основные факторы внешней среды создают условия для успешного функционирования фитнес-клуба. Более того, показатели финансовой деятельности фитнес-клуба «World class» с каждым годом стремительно увеличиваются, что свидетельствуют о растущей тенденции посещения фитнес-клубов.
В завершении важно отметить, что компания занимает устойчивые позиции на рынке фитнес-услуг, обгоняя многих конкурентов по качеству предоставляемого сервиса и масштабу. Внимание к запросам клиентов, забота о персонале компании, поддержание корпоративной культуры и отслеживание ситуации на внешнем рынке позволяет фитнес- клубу World class занимать лидирующие позиции в России и странах СНГ.



Каталог: bitstream -> 11701
11701 -> Модели манипуляторов для автоматизации сборочных операций кулаков Феликс Михайлович д т. н., профессор
11701 -> Problems of professional motivation of employees in the sphere of education on the example of a pedagogical collective Выпускная квалификационная работа по направлению
11701 -> Личностные особенности влияющие на успешность спортсменов при экстремальных нагрузках
11701 -> Результаты эмпирического исследования связи учебной мотивации и профессиональной идентичности студентов
11701 -> Основная образовательная программа «общая психология и психология личности»
11701 -> Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология
11701 -> Основная образовательная программа «Общая психология и психология личности»
11701 -> Кафедра эргономики и инженерной психологии
11701 -> Родительские установки и образ ребенка у взрослых в связи с их психологическим благополучием

Скачать 277,7 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   28




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница