Оптимизация бизнес-процессов


Задание к теме 2 – Определение бизнес-процесса



Скачать 201,87 Kb.
страница2/10
Дата15.08.2022
Размер201,87 Kb.
#188337
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Связанные:
KKZ Optimizatsiya biznes-protsessov ОсадчийАЮ ДО-260МВА

Задание к теме 2 – Определение бизнес-процесса


Текстом кратко опишите бизнес-процесс в котором Вы участвуете. Постройте для него цикл непрерывного совершенствования в виде таблицы. Для удобства выполнения задания используйте таблицу Excel (Приложения 1 к видеоуроку по теме 2). Пример выполнения задания представлен в Таблице 1. Скопировать таблицу Excel в данную рабочую тетрадь или вставить скриншоты выполненного задания.

Таблица 1 - Пример выполнения задания для процесса стратегического планирования



Мероприятия по совершенствованию процесса:

1. Улучшить точность прогнозов

2. Сократить сроки прохождения документов у лиц, принимающих решений

3. Совершенствовать систему управленческого учета

4. Связать систему показателей исполнения стратегии с системами мотивации труда топ-менеджмента




Внедрение подходов к совершенствованию

Процесс стратегического планирования

Анализ процесса (показатели)

1. а) Повысить квалификацию персонала отделов планирования (обучение).

Анализ внешней среды

Точность прогнозов показателей

б) Внедрить новый инструментарий по прогнозированию

SWOT-анализ

Полнота и степень определенния угроз

2. а) Обучить топ-менеджмент основам стратегического планирования

Подготовка корпоративной стратегии

Своевременность подготовки стратегии

б) автоматизировать систему документооборота

Подготовка стратегий функциональных вертикалей

Своевременность подготовки стратегий Функциональных вертикалей

в) внедрить инструментарий, позволяющий отслеживать дерево целей

Подготовка бюджетов

Своевременность подготовки бюджетов

г) перевести процесс согласования целей в онлайн режим.




Точность прогнозных показателей бюджетов

3. а) Автоматизировать систему формирования управленческой отчетности




Полнота исполнения стратегических целей

б) Пересмотреть алгоритм составления бюджетов.







4. а) автоматизировать систему поручений, связав с целями.







б) ввести полноту исполнения стратегии и степень достижения KPI в систему мотивации менеджмента







Ответ:
Бизнес- процесс — это цепочка (сквозная цепочка) функций взаимосвязи сотрудников между собой в рамках компании.


Я сотрудник – дирекции энергетических программ, Москва. АО ''БОРИСФЕН ''



Мероприятия по совершенствованию процесса:

1. Повысить точность выполнения GEP планирования (прогнозов на месяц).

2. Сократить сроки прохождения согласования документов.

3. Совершенствовать систему напоминания целевыми клиентами.

4. Связать систему показателей исполнения стратегии с системами мотивации труда специалистам




Внедрение подходов к совершенствованию

Название процесса:Продажи согласно стратегического руководства.

Анализ процесса (показатели)

1.а) Повысить квалификацию персонала всех отделов и подразделений с помощью обучения



Работа с целевыми клиентами (тендеры, заявки, контракты)

Знание территории(авиационные двигатели и энергетические установки) количество специалистов (узких),точность рекомендаций при запросе заказчика

б) Внедрить новый инструментарий по прогнозированию

SWOT-анализ

Полнота и степень определения проблем

2. а) Обучить топ-менеджеров и начальников отделов основам стратегического планирования

Знание стратегического руководства на текущий цикл

Своевременность подготовки (изучения) стратегии по ведущим специалистам (кратность в месяц 2 раза)

б) проводить контроль топ-менеджерами по правильному применению стратегического руководства к каждой целевой аудитории (авиастроение, вертолётостроение, энергетика)

Подготовка стратегий функциональных вертикалей

Своевременность подготовки стратегий Функциональных вертикалей

в) систематизировать систему он-лайн обучения представителей на регулярной основе – обучающий портал –библиотека знаний , статьи исследования ,вспомогательная литература по конкурентам и т.д.

Планирование GEP на месяц

План продаж на отделы на месяц , согласно распределения по выписке потенциала специалистов

г) перевести процесс проведения мероприятий ведущими специалистами в онлайн режим.

Проведение заказов у специалистов по SMART

Цель перед каждым обращением по SMART ,+ 1прирост выписки у каждого специалиста на каждой заявке

3. а) Автоматизировать систему формирования GEP планирования, с индивидуальной корректировкой к каждому целевому клиенту

Работа с конкурентами

Точность актуализации проблемы, c предоставлением аргументации, предоставление преимущества обращения к нам в компанию перед конкурентами (с доказательной базой, статьи исследования)

б) Перевести процесс согласования GEP планов в автоматический режим + подтверждение топ- менеджером.

Расширение бизнеса

Полнота исполнения стратегических целей, за счет выхода на новые рынки (поиск потенциальных клиентов) дополнительный охват территории

4. Ввести полноту исполнения стратегии и степень достижения КРI в систему мотивации менеджмента.





5.Поиск новых потенциальных клиентов, за счет проведения выставок.

















Скачать 201,87 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2023
обратиться к администрации

    Главная страница