страница 18/18 Дата 30.04.2020 Размер 20,14 Kb. Тип Программа
Заключение Не сегодняшний день существует множество пособий по конфликтологии и способам преодоления конфликтов внутри коллектива. И это один из ключевых навыков менеджера, позволяющий экономить силы , время и деньги организации.
Легче всего выходить из конфликтов на стадии их зарождения . В данном случае важно научиться видеть конфликты до того, как межличностное противостояние приобретет другие масштабы и формы. Такой навык поможет избежать деструктивных последствий любого конфликта.
Умение организовать слаженную работу совершенно разных людей – один из ключевых показателей личностных качестве менеджера.
Список литературы О.Т.Лебедев «Основы менеджмента» - СП-б, «МиМ», 1998 год.
Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск. Наука, 1998.- 143 с.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб., 2008.
Авдеев В.В. Психология решений проблемных ситуаций. / В.В.Авдеев - М.: Феликс, 2007;
Боголюбов Л. Н. Введение в обществознание — Москва: 2006
Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления/ пер. с англ./ Дж.Г.Скотт - Киев: Внешторгиздат, 2005.
Поделитесь с Вашими друзьями:
