Модуль 1 деонтология медицинская


Формулировка точных вопросов



Скачать 390,5 Kb.
страница40/73
Дата18.06.2020
Размер390,5 Kb.
1   ...   36   37   38   39   40   41   42   43   ...   73
Формулировка точных вопросов Задавайте вопросы, которые требуют полных ответов, а не короткие «Да» и «Нет». Открытые вопросы концентрируют внимание пациента и заставляют его давать более полные ответы. Если пациент обращает особое внимание на одну из его жалоб, попросите рассказать о ней более подробно. Прислушивайтесь к ответам пациента.

  1. Делайте заметки.

Не пытайтесь записать всю информацию. Вместо этого кратко запишите даты, время, ключевые слова или фразы и используйте их позже, чтобы дополнить записи.

Язык жестов медсестры

Очень важно для медсестры то, как она общается с пациентами. Если медсестра будет на словах доброжелательна, улыбчива, строга, где надо, пациенты могут ей всё равно не верить или усомниться в её словах. Причина в том, что она не искренна, а интуитивно скрыть это она не может. Её выдают её же жесты, глаза, улыбка. Для того, чтобы пациенты доверяли Вам, следует:



  1. Постараться быть искренней, хотя в нашей профессии порой приходиться лукавить.

  2. Следить за своими жестами:

  • никогда не держите руки в карманах при беседе с пациентами;

  • никогда не подбоченивайтесь когда беседуете с пациентами;

  • при разговоре не трите мочку уха или носа (это вызывает сомнение и недоверие у пациентов);

  • не опускайте руки ниже пояса, тем более не скрещивайте их, этот жест может навести на пациента мысль, что вы, в общем-то, равнодушны.

  • держите руки всегда выше пояса, открытыми, т.е. направленными к пациенту.

  • если хотите, чтобы Вам поверили, приложите руку к своему сердцу, когда говорите важную фразу.

  • не бойтесь обнять пациента за плечи, похлопать по плечу, пожать руку или обе руки.

А вот за глазами не проследишь, увы, они не подчиняются нашему сознанию, единственно, что Вы можете сделать, если придётся лукавить, не прячьте глаза, смотрите открытым взглядом. Но старайтесь, всё - таки, быть предельно откровенным. И ещё, если не хочется улыбаться, лучше не делать этого.

Модуль 2.

Пациент(лат. Patiens — терпящий, страдающий) — человек или другое живое существо, получающий(-ее) медицинскую помощь, подвергающийся медицинскому наблюдению и/или лечению по поводу какого-либо заболевания, патологического состояния или иного нарушения здоровья и жизнедеятельности, а также пользующийся медицинскими услугами независимо от наличия у него заболевания.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   36   37   38   39   40   41   42   43   ...   73


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница