Методическое пособие для студентов, обучающихся по направлению



Pdf просмотр
страница25/53
Дата16.12.2022
Размер1,19 Mb.
#197054
ТипМетодическое пособие
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   53
Связанные:
1.Uchebno metodicheskoe.posobie.Vvedenie.v.konfliktologiyu

Ситуация № 2.
В организацию после окончания вуза с отличием пришел молодой специалист-бухгалтер. Ему был назначен оклад, равный окладу опытных старых бухгалтеров, не имеющих высшего образования, однако имеющих большой практический опыт. При возникновении профессиональных вопросов, даже связанных с производственной необходимостью, молодой специалист всякий раз встречает нежелание отвечать и ощущает напряжение в отношениях. Старожилы чувствуют себя уязвленными, а возможно, испытывают угрозу в связи с предстоящим сокращением. По словам нового работника, у него возникает неприязнь и ответное желание дать отпор по любому поводу.
Какие варианты разрешения проблемы вы видите?
Ситуация № 3.
В одну из организаций на конкурсной основе был принят высококвалифицированный специалист. При приеме на работу контракт не был подписан. Оклад удовлетворял сотрудника, однако нечетко был оговорен принцип дальнейшего повышения оплаты труда. Стечением времени нагрузка существенно возросла, а ожидаемого повышения не следовало. У сотрудника начали проявляться признаки недовольства, которые сначала вызвали у администрации недоумение, а затем раздражение. Дело может закончиться его увольнением. В результате налицо могут быть потери для обеих сторон для организации – это затраты на поиск работника на рынке труда, потеря времени, угроза для конфиденциальной информации об организации для сотрудника – эмоциональные материальные издержки и временные потери.
Предложите варианты выхода из конфликтной ситуации.
Ситуация № 4.
Старший по должности сотрудник дает Ольге срочное задание, которое та немедленно принимается выполнять. Вскоре другой сотрудник, занимающий аналогичную должность, принес Ольге задание, тоже срочное. Женщина объясняет, что уже выполняет срочную работу и не может сию минуту взяться за новое задание. Он настаивает, Ольга отказывает. Он идет

жаловаться на сотрудницу начальнику, но того нет. Он возвращается и принимается кричать, настаивая на своем. Ольга расстраивается и делает много ошибок в работе, за что получает взыскание. Такая ситуация время от времени повторяется. Руководитель, когда он на месте, решает, какое задание делать раньше. Но когда его нет, случаются похожие конфликты и Ольга всегда оказывается крайней.
Как поступить в подобной ситуации Какие варианты решения
проблемы вы могли бы предложить?
Участие в деловой игре предполагает несколько этапов
1. Разделение студентов на подгруппы и выбор своей роли в конфликте.
2. Анализ конфликтной ситуации и нахождение способов ее решения.
3. Ответы на вопросы участников других команд и преподавателя участие в дискуссии.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   53




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2023
обратиться к администрации

    Главная страница