Лению контакта, мы много говорили о неофициальных повседневных разговорах


Выявите эмоции и подтвердите их законность



Pdf просмотр
страница48/76
Дата31.03.2021
Размер1,57 Mb.
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   76
Выявите эмоции и подтвердите их законность.
Обсу- дите со всеми участниками переговоров их эмоции. Расска- жите о собственных чувствах. Если вы скажете: «Знаете,
2. Отделяйте людей от проблемы
55

мы чувствуем, что к нам относятся несправедливо, и это нас тревожит. Мы боимся, что соглашение не будет вы- полнено, даже если мы с вами его достигнем. Может быть, наши сомнения покажутся вам иррациональными, но они существуют. Лично я считаю, что, скорее всего, мы ошиба- емся, но чувствам не прикажешь. Может быть, и вы ощу- щаете нечто подобное?» — вам это ни в коей мере не по- вредит.
Освободившись от груза невысказанных эмоций, люди с боль- шей готовностью начнут работать над проблемой.
Сделайте собственные чувства и эмоции другой стороны предметом обсуждения. Тем самым вы ничуть не снизите серьезность обсуждаемой проблемы, зато переведете пере- говоры из реактивной фазы в фазу «проактивную». Осво- бодившись от груза невысказанных эмоций, люди с боль- шей готовностью начнут работать непосредственно над проблемой.

Каталог: assets -> files
files -> Профессиональная идентичность студентов-психологов
files -> Инновации в образовании Рекомендательный список статей, составленный по страницам журналов «Высшее образование сегодня»
files -> Программа повышения конкурентоспособности
files -> К проблеме адаптации студентов к обучению в вузе
files -> 2. Характеристика базовых терминов образовательно-реабилитационной модели
files -> Непрерывное профессиональное образование казачества: содержание, перспективы организации
files -> Формирование профессионально-коммуникативной культуры студентов педагогического вуза
files -> Конкурентоспособность выпускников вузов как ориентир государственных образовательных стандартов
files -> Муниципального бюджетного дошкольного
files -> Анализ и выбор средств оценки самостоятельной работы будущего бакалавра


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   76


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница