Лению контакта, мы много говорили о неофициальных повседневных разговорах



Pdf просмотр
страница37/76
Дата31.03.2021
Размер1,57 Mb.
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   76
Без предупреждения
Да, но... на работе меня окружают в основном хорошие люди, но они
постоянно преподносят неприятные сюрпризы. Например, о том, что
у них возникают проблемы, я всегда узнаю слишком поздно. И у них обяза-
тельно находится весьма убедительное оправдание. Что с этим делать?
Опасная ситуация
Руководители, которых постоянно неприятно удивляют подчинен- ные, обычно сами этому потворствуют. Когда сотрудник в первый раз заявляет о том, что у него возникла проблема, менеджеры упускают из виду самое главное. Выслушав рассказ, они помогают разрешить проблему и переходят к другим делам. Поступая так, они, по сути, говорят подчиненным: «Нет ничего страшного в том, что вы меня не- приятно удивили. В следующий раз, если у вас найдется убедитель- ное оправдание, можете тоже оставить попытки самостоятельно ре- шить вопрос, переключиться на что-нибудь другое, подождать, пока я не объявлюсь, и опять вывалить на меня свои неприятные новости».
Решение
Доведите до ведома сотрудников, что после того, как они получили от вас задание, у них есть только два возможных варианта действий.
Они обязаны либо выполнить поручение в точном соответствии с планом, либо, столкнувшись с проблемой, мешающей это сделать, немедленно проинформировать об этом вас. Никаких сюрпризов!
А если подчиненный решит, что вместо этого ему следует пока за- няться другим делом, об этом тоже нужно сразу сообщить вам. Ника- ких сюрпризов! Четко разъясните сотрудникам это правило. И когда кто-то предложит вам вполне убедительную отговорку, но не сообщит о своих трудностях сразу же, рассматривайте это как новую, отдель- ную проблему. «Мы ведь договаривались, что вы должны немедленно информировать меня. А я слышу об этом впервые. Что произошло?»

Каталог: assets -> files
files -> Профессиональная идентичность студентов-психологов
files -> Инновации в образовании Рекомендательный список статей, составленный по страницам журналов «Высшее образование сегодня»
files -> Программа повышения конкурентоспособности
files -> К проблеме адаптации студентов к обучению в вузе
files -> 2. Характеристика базовых терминов образовательно-реабилитационной модели
files -> Непрерывное профессиональное образование казачества: содержание, перспективы организации
files -> Формирование профессионально-коммуникативной культуры студентов педагогического вуза
files -> Конкурентоспособность выпускников вузов как ориентир государственных образовательных стандартов
files -> Муниципального бюджетного дошкольного
files -> Анализ и выбор средств оценки самостоятельной работы будущего бакалавра


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   76


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница