Лению контакта, мы много говорили о неофициальных повседневных разговорах


Почтительное отношение к руководству



Pdf просмотр
страница25/76
Дата31.03.2021
Размер1,57 Mb.
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   76
Почтительное отношение к руководству
Да, но... мои подчиненные всегда пытаются угадать, что мне хочется
слышать, и говорят именно это. Они не проявляют особой инициа-
тивы при решении важных вопросов из опасения, что я с ними не со-
глашусь.
Опасная ситуация
Сталкиваясь с излишним поклонением власти и авторитету — или, проще говоря, с лестью и подхалимством, — лидеры часто совершают одну из двух типичных ошибок: неправильно определяют причину


«Да, но…»
213
подобного поведения (страх) или пытаются бороться с этим негатив- ным явлением в приказном порядке.
Неверный диагноз.
Нередко лидеры сами становятся причиной страха подчиненных, но упрямо отрицают это. «Я? Да я никогда не делаю ничего такого, от чего сотрудники могли бы чувствовать себя не в своей тарелке». Эти руководители не следят за сигналами.
Они не знают, какой стиль используют в стрессовых ситуациях. Не- смотря на все их оправдания, их манеры, привычка высказываться категорично и безапелляционно, неявное использование своей власти вызывают у сотрудников страх и в итоге ведут к смирению перед ав- торитетом руководства.
Иногда причина кроется в другом: сталкиваясь с откровенной ле- стью, некоторые лидеры считают себя виноватыми в этом, хотя на са- мом деле наладить нормальные отношения с коллективом им мешают
«фантомы» предыдущих начальников. Такие руководители стараются всегда говорить и действовать прямо и дружелюбно, но вопреки всем усилиям подчиненные упорно держат дистанцию и предпочитают подстраиваться под их мнение.
Надо сказать, многие люди склонны относиться к руководителям как к «звездам» или диктаторам, — даже когда те не дают никакого повода для подобного отношения к себе.
Прежде чем пытаться изменить положение вещей, выясните, в чем истинная причина — в вас самих или в «призраках» предыдущих боссов (или и то, и другое).
Попытка устранить проблему в приказном порядке.
Многие лиде- ры ищут легких путей. Они просто
приказывают
сотрудникам пере- стать слепо поклоняться авторитетам.
— Мне кажется, вы соглашаетесь со мной только потому, что я на- чальник, а не потому, что действительно так думаете.
— Так и есть!
— Так вот, я бы предпочел, чтобы вы перестали действовать с оглядкой на авторитеты и говорили, что думаете.
— Конечно, как скажете, босс!
Помните: в этом случае вы попадаете в известную ловушку: если ничего не говорить, ситуация не изменится; если сказать что-нибудь, то можно непреднамеренно все испортить.


214 Трудные диалоги
Решение
В первую очередь поработайте над собой. Определите, какова ваша роль в возникновении проблемы. И не спрашивайте мнения подчи- ненных. Если они привыкли лебезить перед вами, то, по всей веро- ятности, постараются сделать это и на этот раз. Посоветуйтесь с кол- легой своего ранга, который имел возможность наблюдать за вами в процессе работы. Попросите его дать честную оценку вашего пове- дения. Не делаете ли вы чего-то такого, что заставляет людей льстить и подстраиваться под вас? Если да, то в чем именно это выражается?
Исследуйте видение коллеги, попросив его указать на конкретные ваши действия, и вместе разработайте план исправления ситуации.
Затем следуйте плану и следите за результатами.
Если проблема все же заключается в действиях предыдущего руко- водителя, непременно обсудите ее
публично.
Расскажите о ней на об- щем собрании вашего коллектива, а затем попросите у сотрудников совета. Не пытайтесь устранить проблему в приказном порядке. У вас все равно ничего не получится. Вознаграждайте тех, кто решился рискнуть. Поощряйте людей говорить честно и открыто. Если чело- век высказывает мнение, противоречащее вашему, поблагодарите его за честность. Если не можете заставить других не соглашаться с со- бой, сыграйте роль адвоката дьявола. Пусть люди знают, что любую идею можно оспорить, поставить под сомнение. В случае необходи- мости выйдите на время из комнаты. Пусть подчиненные переведут дух и в ваше отсутствие обменяются мнениями о том, как себя вести.

Каталог: assets -> files
files -> Профессиональная идентичность студентов-психологов
files -> Инновации в образовании Рекомендательный список статей, составленный по страницам журналов «Высшее образование сегодня»
files -> Программа повышения конкурентоспособности
files -> К проблеме адаптации студентов к обучению в вузе
files -> 2. Характеристика базовых терминов образовательно-реабилитационной модели
files -> Непрерывное профессиональное образование казачества: содержание, перспективы организации
files -> Формирование профессионально-коммуникативной культуры студентов педагогического вуза
files -> Конкурентоспособность выпускников вузов как ориентир государственных образовательных стандартов
files -> Муниципального бюджетного дошкольного
files -> Анализ и выбор средств оценки самостоятельной работы будущего бакалавра


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   ...   76


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница