Лению контакта, мы много говорили о неофициальных повседневных разговорах



Pdf просмотр
страница2/76
Дата31.03.2021
Размер1,57 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   76
Неприятная встреча
Один из моих слушателей признался, что ему совсем не хо- чется идти на встречу с клиентом на следующей неделе.
Когда я спросил его почему, он объяснил, что его бухгал- терская фирма раз в год проводит контрольную встре- чу с этим клиентом. В ней должен участвовать владелец клиентской компании. Владелец не любит посещать эти встречи, и с ним всегда приходится очень трудно. В самом начале встречи он обычно говорит: «У меня совсем нет на это времени. У меня есть дела куда важнее». И каждый раз, когда бухгалтеры спрашивают его о чем-то, вытянуть из него ответ очень трудно, а иногда он и вовсе не отвеча- ет, всем своим видом показывая, что его драгоценное вре- мя тратится впустую.
Да, возможно, владелец компании и вправду очень за- нят и у него есть дела поважнее, но я также заподозрил, что немалую роль во всем этом играет его самолюбие. И пред- ложил моему клиенту на этот раз повести себя немного иначе: при виде владельца компании сразу заявить ему дружески-шутливым тоном:

Каталог: assets -> files
files -> Профессиональная идентичность студентов-психологов
files -> Инновации в образовании Рекомендательный список статей, составленный по страницам журналов «Высшее образование сегодня»
files -> Программа повышения конкурентоспособности
files -> К проблеме адаптации студентов к обучению в вузе
files -> 2. Характеристика базовых терминов образовательно-реабилитационной модели
files -> Непрерывное профессиональное образование казачества: содержание, перспективы организации
files -> Формирование профессионально-коммуникативной культуры студентов педагогического вуза
files -> Конкурентоспособность выпускников вузов как ориентир государственных образовательных стандартов
files -> Муниципального бюджетного дошкольного
files -> Анализ и выбор средств оценки самостоятельной работы будущего бакалавра


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   76


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница