Лению контакта, мы много говорили о неофициальных повседневных разговорах



Pdf просмотр
страница18/76
Дата31.03.2021
Размер1,57 Mb.
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   76
«Я понимаю,
почему вы так считаете, и да, он правда иногда опазды-
вает; одна из причин в том, что у него много дел, свя-
занных с его детьми — их часто задерживают в школе,
из-за чего он и опаздывает на встречи. Мы часто встре-
чаемся с ним по выходным, и, если хотите знать, он
всегда приезжает загодя».
Далее можно сказать:
«Вы знаете, я был о нем точ-
но того же мнения. Я, честно говоря, и сам думал, что
он ленивый. Но когда я узнал об этой истории со шко-
лой и с детьми, я понял, что дело не столько в лени,
сколько в том, что из-за этих обстоятельств он не в со-
стоянии точно просчитать, сколько времени ему по-
надобится, чтобы успеть на встречу в будний день».
Посмотрите: здесь вы прежде всего согласились с собесед- ником. Затем выяснили, почему он говорит, что ваш друг или сотрудник ленив. Получив информацию об этом, вы стали высказываться на эту тему и одновременно объяс- нили, почему так происходит. Потом попытались убедить собеседника, что человек, о котором идет речь, не ленив.
В действительности дело в том, что он просто неправиль- но рассчитывает время.
Люди высказывают критические замечания не прос- то так, а по какой-то причине. Необходимо научиться вы- яснять, какова эта причина, спрашивать, что привело их к таким мыслям. Узнав, что заставляет их высказываться


ТРУДНЫЕ РАЗГОВОРЫ НА РАБОТЕ И В БИЗНЕСЕ
|
173
критически, вы получаете возможность ответить. Часто люди владеют не всей информацией; вы сможете это обна- ружить, спросив, в чем причина их критического отноше- ния, и затем заполнить пробелы.

Каталог: assets -> files
files -> Профессиональная идентичность студентов-психологов
files -> Инновации в образовании Рекомендательный список статей, составленный по страницам журналов «Высшее образование сегодня»
files -> Программа повышения конкурентоспособности
files -> К проблеме адаптации студентов к обучению в вузе
files -> 2. Характеристика базовых терминов образовательно-реабилитационной модели
files -> Непрерывное профессиональное образование казачества: содержание, перспективы организации
files -> Формирование профессионально-коммуникативной культуры студентов педагогического вуза
files -> Конкурентоспособность выпускников вузов как ориентир государственных образовательных стандартов
files -> Муниципального бюджетного дошкольного
files -> Анализ и выбор средств оценки самостоятельной работы будущего бакалавра


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   76


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница