Развитие человеческих ресурсов - это комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности их работы.
Для менеджеров ежедневные задачи по работе непосредственно с сотрудниками в качестве оценивающего, консультанта, интервьюирующего, наставника и обучающего обьединяются с активным вовлечением в развитие, поддержку и контроль процесса развития человеческих ресурсов.
Приведенная на рис. 2.4.9 схема показывает один из возможных взглядов на развитие человеческих ресурсов. Необязательно описывать или предписывать точные процедуры, которым должны будут следовать какие-либо конкретные организации. Эта схема сводит вместе различные элементы развития человеческих ресурсов, позволяющие менеджерам оценить их взаимосвязь.
229
В области развития человеческих ресурсов, если нет инициативы и поддержки «сверху донизу» и не все менеджеры осознают и поддерживают целостный подход, организованное обучение не состоится. Вместо этого будет иметь место развитие челоческих ресурсов отдельно в каждом подразделении без учета того, что происходит в этих подразделениях, с возможным результатом "достижения эффективности" для группы или "части системы", но с потерями эффективной деятельности организации в достижении ее корпоративных целей и реализации стратегического плана.
По мере того как управленческие роли и функции становятся более рассредоточенными по организациям, для всех менеджеров необходимо вырабатывать персональную ответственность за "непрерывное развитие человеческих ресурсов". Капиталовложения должны быть сделаны на длительный период. Как писал Джон Акерс, бывший президент компании ІВМ: "Если Вы считаете, что обучение слишком дорого - попробуйте им пренебречь".