Задание 1.8 Действительно ли необходимы изменения? Изменения, которые под воздействием внешних факторов вынуждены проводить организации для сохранения конкурентоспособности и более результативного обслуживания потребителей, проявляются разными способами.
Прокомментируйте в таблице 1.7 характерные изменения в современных организациях на нижеприведенных примерах:
Таблица 1.7
№ п/п
Примеры
Комментарии
1
Tesco. В 2000 г, сеть британских супермаркетов Tesco стала самым большим в мире электронным магазином с ежегодным товарооборотом в размере 125 млн. ф. ст. Компания планирует создать еще 7 000 рабочих мест в своей системе электронной коммерции. Подсчитано, что к концу 2000 г. 90 % британцев будут иметь доступ к TescoDirect, системе электронных продаж компании. В то же время магазины розничной торговли Tescoпланировали диверсификацию на рынок непродовольственных товаров, таких как компакт-диски и даже автомобили, с целью удвоить свою 3 %-ю долю на этом рынке в течение трех лет. TescoPersonalFinance, совместное предприятие супермаркета и RoyalBankofScotland, которое предлагает такие услуги, как депозитные вклады, кредитование и страхование, уже насчитывает 1,5 млн потребителей. Компания также объявила о планах быстрого расширения своей сети магазинов за рубежом, особенно в странах Центральной Европы и Азии. Подсчитано, что к 2002 г. 45 % площадей розничной торговли компании будет находиться за рубежом.
