Лекции по теме 1 «Основные тенденции и закономерности развития организации» ивыполните все задания, предложенные ниже в этом файле. В
Скачать 113,25 Kb.
|
Zadanie KR-1 UI gruppam Mmz-211 Borisova S.G
bibliofond 552259
- Навигация по данной странице:
- Л. Грейнера 9. Каково содержание модели жизненного цикла организации И. Адизеса Задание 1.1 Контрольные вопросы
- 1. Опрос методом ЭКСПО (эксрертов)
- Задание 1.2 Кейс 1.1.«Будущее плазмы»
- Александр Цыганов
| Вопросы для самоконтроля
1. Какие можно выделить трактовки понятия «организация» в зависимости от контекста? 2. Как понимается организация с точки зрения системного подхода? 3. Тождественны ли термины «организация» и «система»? 4. В чем различие между понятиями «подсистема» и «элемент системы»? Приведите примеры систем, подсистем и элементов. 5. Каковы составляющие элементы основных признаков системы? 6. Какие подходы используют при анализе и синтезе организационных образований? 7. В чем суть концепции жизненного цикла организации? 8. Что отличает модель жизненного цикла организации Л. Грейнера? 9. Каково содержание модели жизненного цикла организации И. Адизеса? Задание 1.1 Контрольные вопросы: 1. Опрос методом ЭКСПО (эксрертов) Свяжите нижеприведенные понятия во взаимосвязанные пары и объясните эту взаимосвязь в таблице 1.1: • Организация • Система • Изменение • Формализованность - это количество письменной документации, используемой организацией, которое довольно часто измеряется с помощью подсчета количества страниц документации, используемых в работе организации. • Специализация • Размер организации • Внешняя среда • Культура организации • Специализация • Иерархия власти • Развитие • Кризис • Рост • Технология • Структурные характеристики организации: Взаимосвязи управляющих объектов системы (u-u) Разделение и кооперация труда Формализованность Профессионализм Пропорциональность • Индивидуальное предпочтение • Контекстные характеристики организации: Технология Внешняя среда Цели и стратегия Культура организации Таблица 1.1
Задание 1.2 Кейс 1.1.«Будущее плазмы» (Журнал «Секрет Фирмы» № 34(73) от 13.09.2004) Компания Art Systems специализируется на продаже плазменных панелей. До недавнего времени продавцам этого престижного товара можно было позавидовать: маржа была высокой, и спрос на модный товар неизменно увеличивался. Но за последние два года цены упали почти вдвое, а конкуренция возросла. И сейчас руководство Art Systems стоит перед проблемой: оставаться на рынке или уйти с него? Выход на панель. Компания Art Systems была создана в 2002 г. «На самом деле рынок плазменных панелей интересовал меня давно. Непосредственно на нем я не работал, но знал специфику рынка и продукта,– вспоминает управляющий партнер компании Art Systems Александр Цыганов.– Я был уверен, что могу лучше других представить продукт клиентам, предложить им что-то новое». Плазменные панели, как и любая техническая новинка, товар специфический. Однако может стать золотой жилой для тех, кто в нем разбирается. Первоначально Art Systems не могла похвастаться солидным опытом работы с этим продуктом. Но постепенно ее специалисты (в основном это выпускники МГТУ им. Н.Э. Баумана) освоили и сложные аспекты установки и обслуживания панелей. Компания оснащала техникой конференц-залы в офисах, коттеджные поселки, торговые площади, продавала сопутствующее акустическое оборудование. «Сначала все строилось на обычных продажах. Потом ситуация на рынке поменялась. Покупателя перестало интересовать приобретение плазменных панелей как таковых взамен обычного телевизора. Еще два года назад это было модно. А сейчас клиенту нужно предлагать комплексную услугу, которая включает в себя проектирование, инсталляцию. Данные это подтверждают: год назад количество розничных продаж (без сопутствующих услуг и дополнительных решений) составляли несколько десятков плазменных панелей в месяц, сейчас это количество не превышает пятнадцати штук», – рассказывает Александр Цыганов. Так что в Art Systems решили уйти из розницы и сфокусироваться на предоставлении комплекса услуг. Все ниже и ниже. Вторая неприятная для продавцов тенденция на рынке – удешевление продукта. По данным компании IDC, за последние полтора года «плазма» подешевела на 30–40 %. Когда модная новинка пришла на российский рынок, цена панели от производителя – компании Fujitsu – составляла $ 17–20 тыс. Теперь ее можно купить за $ 7 тыс. В Art Systems говорят, что в течение года товар, скорее всего, попадет в категорию обычных потребительских товаров. Дополнительный фактор, играющий на снижение цен,– деятельность фирм-однодневок, предлагающих панели значительно дешевле. «Интернет пестрит предложениями единичной номенклатуры по бросовым ценам. Клиент приходит к нам и говорит: а я в интернете видел не за шесть тысяч, а за пять. И переубедить его сложно. А ведь понятно, что у нас расходы выше, чем у однодневок,– офис, реклама, магазины», – не скрывает своей досады Александр Цыганов. Собственно, и сами производители, как отечественные («Ситроникс», «Ролсен»), так и корейские, уже поставили производство панелей на поток и предлагают их по цене $ 3–3,5 тыс. Как отличиться. Чтобы найти свою нишу и повысить добавленную стоимость, с мая этого года Art Systems стала предлагать клиентам дополнительные услуги. Подтолкнул к этому и сам характер запросов покупателей. Например, требование эксклюзивности. Клиенты хотят, чтобы технологическое решение не повторялось и было разработано «под ключ». Теперь в компании есть технология авторского надзора, которая гарантирует, что система не будет в точности воспроизведена у другого клиента. Скачать 113,25 Kb. Поделитесь с Вашими друзьями:
| ||||||||||||||||||||||||||||||