Корпоративная культура: теоретический объект
Основные элементы корпоративной культуры
Скачать 33,42 Kb.
|
1 ГЛАВА 2 КУРС
Starkova Kamila FSb v2 Kursovaya rabota 2, введение 2 курс, Referat 22Ponyatie imidzh i pablisiti 22
| Основные элементы корпоративной культуры.
Как уже упоминалось выше, корпоративная культура является неотъемлемой и одной из самых важных частей компаний и различных производств. Благодаря ей происходит контроль поведения отношений внутри коллектива. Но также нужно понимать и не забывать, что данный элемент организации не стоит на месте в своем развитии. Она очень гибкая по своей натуре. Ей свойственно меняться, подстраиваться под окружающую среду. Корпоративная культура имеет 2 слоя. Первый слой – это внешний. На данном уровне присутствуют внешние факторы организации. К таким относятся униформа сотрудников, различные атрибуты компании и так далее. Другими словами, на первом ярусе представлены элементы, видимые всем, благодаря которым складывается первая картинка о компании. Второй ярус имеет более глубокое значение. Он плавно вытекает из первого. На данном ярусе показывается внутренняя оболочка, взаимодействия сотрудников между собой. Ценность данного яруса формируются внутри коллектива самими рабочими. Каждый сотрудник должен придерживаться, ну или хотя бы поддерживать и не возражать данным загламентированным ценностям. Перейдем к основным элементам корпоративной культуры. Одним из основных и базовых элементов корпоративной культуры является корпоративная философия. Она представляет из себя собрание ценностей компании, основную идею, благодаря которой компания существует и саму базу, так сказать «фундамент» компании. К элементам корпоративной культуры относят традиции компании, это сформировавшиеся с течением времени особые ритуалы внутри компании. Ритуалы являются наглядным примером демонстрации ценностей компаний. Так, например, у одной из авиакомпаний, а именно у Southwest Airlines, появился свой особый ритуал после ребрендинга компании. У компании появился новый символ- сердце, окрашенное в традиционных цветах авиакомпании. Данный символ был также размещен перед входом в самолет Пилоты данной авиакомпании в скором времени начали совершать следующий ритуал. Они начали касаться сердца перед полетом. У остальных членов экипажа также появился свой ритуал. Они делают фотографию на фоне сердца, затем выкладывают ее в социальные сети. Данный ритуал придает огласку компании. Корпоративная символика. Это понятие, включающее в себя слоган компании, униформу сотрудников, фирменные цвета, различные сувениры компании с изображением логотипа компании. Корпоративная символика выполняет значимые функции. Она создает известность компании и ее узнаваемость, обеспечивает эстетику внешнего вида логотипов и сувенирной продукции, а также помогает в сплочении сотрудников. Примером данного элемента может послужить компания Coca-Cola. У данного бренда имеется свой фирменный цвет – красный. Подлинно не известно, почему был выбран именно это цвет. По одной из версий красный цвет был выбран из-за начального представителя персонажа данного бренда, Санта Клауса. Но у данного цвета есть и своя особенность. Данный красный цвет создан из трех различных оттенков красного. Бренд вкладывает огромное количество средств в сувенирную продукцию. Каждый год компания устраивает различные розыгрыши, где в качестве призов выступают различные призы. Например, памятные футболки, наушники и тому подобное. Данные акции помогают бренду приобретать известность и дают людям море положительных эмоций. Логотип бренда является одним из самых популярным и самым узнаваемом в мире. На красном фоне представлена надпись «Coca-Cola». Еще одним важным элементом корпоративной культуры брендов является мифы, легенды. Сюда могут входить различные анекдоты, истории, связанные с открывателями компании. С помощью данных анекдотов, историй до работников можно донести основные ценности компании. Примером данного элемента может послужить следующая интересная история. В компании Nordstrom Inc. уже несколько лет существует довольно странная легенда, произошедшая на Аляске, которую рассказывают работникам компании. Так, однажды, один клиент компании смог получить денежные средства за неисправную покрышку от автомобиля. Самое интересное следующее, компания Nordstrom даже не выпускает автомобильные покрышки. В данной ситуации сыграло правило «клиент всегда прав». Корпоративная стратегия – некий план по руководству компанией на ближайшие годы, либо на продолжительный период времени. В данном плане описаны цели и мисси компании, которые должны исполниться, а также сформулировано направление, в котором нужно действовать для исполнения миссии. Следующим элементом корпоративной культуры является корпоративный дух. Данное понятие обозначает благоприятную атмосферу взаимовыручки, которая происходит внутри коллектива. Корпоративный дух происходит посредством совместной работы сотрудников, у которых стоит единая цель. Благодаря сформированному корпоративному духу компания достигнет главных целей: понимание и доверие руководства с сотрудниками и устойчивая, результативная работа всей компании. Скачать 33,42 Kb. Поделитесь с Вашими друзьями:
|