Отношение сотрудников телеканала к своим непосредственным руководителям (

Судя по ответам, подавляющее большинство сотрудников телеканала РЕН ТВ с уважением относятся к своим непосредственным руководителям.

Мы уже говорили о том, что на телеканале РЕН ТВ развит дух командности. Это свидетельствует о том, что дистанция между начальником и подчиненным – минимальна. То есть можно утверждать, что в телекомпании присутствует демократический дух. Хотя, надо отметить, исходя из наших наблюдений, что при всей внешней демократичности здесь не принято решать вопросы через голову своего непосредственного начальника.

На телеканале РЕН ТВ культивируется уважительное отношение не только к руководителям, но и ко всем сотрудникам. По сути, и руководитель, и подчиненные – все коллеги по отношению друг к другу внутри коллектива телеканала. Это очень важная составляющая и одновременно важная характеристика корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ. Люди и отношения между людьми являются общим знаменателем в коллективе телекомпании.

Но, по всей видимости, некоторым руководителям внутри телеканала не стоит полагать, что они сделали все для того, чтобы взаимоотношения между руководителем и подчиненными были такими, при которых подчиненные чувствовали бы на себе полноценную заботу при решении своих проблем. На вопрос «Поощряет ли Вас руководство за достигнутые успехи?» 26% опрошенных ответили, что не поощряют. Если каждый четвертый работник остается без внимания, без морального поощрения, без похвалы, без оценки своей работы – это повод задумываться над тем, все ли руководитель сделал для того, чтобы его команда была сильной и сплоченной. Даже хорошее слово в адрес сотрудника может дать стимул к работе. Взгляд на любого человека как на капитал, в который вложены средства, знания, поможет достигнуть большого результата в работе телекомпании РЕН ТВ.

Существуют ли в коллективе РЕН ТВ проблемы? Мы попросили наших респондентов назвать их. Проблемы, которые были озвучены, может быть связаны со спецификой работы на телеканале, а решение некоторых из них зависит напрямую от руководителей, которые не всегда могут, отрешившись от своих многочисленных дел, взглянуть повнимательнее на своих сотрудников.

И те, и другие – руководители и подчиненные испытывают на телеканале РЕН ТВ одни и те же проблемы: нервное напряжение, стрессовые ситуации, нехватку времени. Если вспомнить ответы на вопрос о том, что нужно исправить в коллективе РЕН ТВ (нехватка рабочего времени, нехватка свободного времени) – по всей видимости, эти проблемы существуют давно.

Не в нашей компетенции давать какие-то советы руководству телеканала РЕН ТВ и руководителям различных служб и программ. Главное, на чем надо акцентировать внимание, то, что эти проблемы беспокоят как руководителей, так и подчиненных.

Проблемы с организацией трудового процесса, которые есть в коллективе телеканала РЕН ТВ, тем не менее не перевешивают всего того положительного, о чем мы написали, раскрывая единство профессиональных и общечеловеческих ценностей в коллективе. Мы показали такую важную ценность телеканала РЕН ТВ, как командный дух, а также такие принципы, которым привержен коллектив: командная работа, профессиональные знания и навыки, надежность, ответственность. Мы показали, насколько важны в коллективе взаимоотношения, основанные на доверии, честности. Наши респонденты любят свою работу, в том числе и за ту атмосферу, которая создана в их коллективе. Они отмечают теплоту взаимоотношений, хорошее отношение с руководителями и пр. Венцом подобного отношения к своему телеканалу стал ответ на вопрос «Испытываете ли Вы гордость за свой телеканал, за тот коллектив, в котором Вы работаете?». «Да» - так ответили 100% опрошенных.

Ориентация на профессиональные и, в равной мере, общечеловеческие ценности свидетельствует о том, что на телеканале РЕН ТВ складывается сильная корпоративная культура, концепция которой включает следующие положения:

• 
  Признание тесного взаимодействия между личностью и работой. Развития знаний и квалификации требует сама работа.
  
• 
  Человеку тогда соответствует работа (он ей удовлетворен), когда в коллективе складывается благоприятный социально-психологический климат.
  
• 
  Интерес человека к своему труду возрастает, если он знает конечный результат своей деятельности.
  

Кроме вышеперечисленных характеристик эффективную (сильную) корпоративную культуру отличает следующее:

• 
  Слаженное взаимодействие, то, что называется «командный дух».
  
• 
  Удовлетворенность работой и гордость за ее результаты.
  
• 
  Гордость за свой коллектив и преданность ему.
  
• 
  Высокая требовательность к качеству труда (профессионализм).
  

Сильная корпоративная культура характеризуется еще и тем, что ключевые корпоративные ценности активно поддерживаются почти всеми членами коллектива. Из нашего исследования видно, что основные ценности признаются сотрудниками коллектива РЕН ТВ. Чем больше сотрудников преданы им, тем сильнее корпоративная культура.

Важным результатом сильной культуры является низкая текучесть кадров. В документах, проанализированных нами, это подтверждается. Сильная корпоративная культура демонстрирует единодушие во мнениях сотрудников по многим вопросам (что и показало наше исследование). А это, в свою очередь, рождает сплоченность сотрудников, верность и преданность телеканалу РЕН ТВ, гордость за свой коллектив, а, следовательно, желания покинуть этот коллектив у работников нет.

Наше исследование показало, что корпоративная культура телеканала РЕН ТВ – это сформированная сильная культура. Ценности, принципы, нормы принятые в этом коллективе, стали неотъемлемой частью сознания сотрудников.

Сейчас нам осталось только выяснить, к какому типу корпоративных культур относится корпоративная культура телеканала РЕН ТВ. Мы уже писали о том, что в рамках изучения корпораций большой интерес представляет классификация корпоративных культур по Фонсу Тромпенаарсу. При выделении характера или типа корпоративной культуры, как считает Ф. Тромпенаарс, особенно важны три аспекта жизнедеятельности организации:

1. 
   Взаимоотношения в целом между работниками и организацией.
   
2. 
   Иерархическая структура власти, определяющая взаимоотношения начальников и подчиненных.
   
3. 
   Общие представления каждого сотрудника о ценностях организации, о предназначении и целях организации, а также о своем месте в ней.
   

Для выделения различных типов корпоративных культур Ф. Тромпенаарс сравнил их по следующим параметрам:

«Равенство – иерархия»

«Ориентация на человека (личность) – и на задачу (цель)»

Это позволило ему вычленить четыре типа корпоративных культур. (Мы напомним, а точнее, просто перечислим типы культур, поскольку в главе 1 была дана исчерпывающая их характеристика, лишь только для того, чтобы уяснить сейчас, каков тип корпоративной культуры телеканала РЕН ТВ).