«клиент-консультант отношення в интернет-бонсультировании»


Принятие личной ответственности. Поскольку многие



Скачать 56,41 Kb.
страница4/7
Дата13.08.2022
Размер56,41 Kb.
#188302
1   2   3   4   5   6   7
Связанные:
tema 4 - klient-konsultant otnosheniya v internet-konsultirovanii 2
Задание 1 костя, Пашко А.М. международные морские перевозки грузов по чартеру, Памятка, задача 6 (копия), Проверочная работа по математике 7 класс, Практическое задание 3 (копия), Титульный лист, Неотложная помощь для девочек-подростков Шульжевская, 1022537 Платная доработка 3, Shulzhevskaya 09 06, O 771 i 770 o 771 e 776 i 770 a 770 a 768 E 768 240 e 768 i 769 a 768 A 768 i 769 a 776 240 a 778 a 778 a 770 i 769 a 768 I 776 240 a 768 e 770 o 768 e 768 247 a 778 n 771 e 770 a 768 y 776 240 a 768 a 769 i 7, Ппп33, пп 3, Титульный лист 2

Принятие личной ответственности. Поскольку многие


ситуации в консультировании возникают под контролем консультанта, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях. Понимание своей ответственности позволяет свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования — соглашаться с доводами клиента или выступать в продуктивное противостояние. Личная ответственность помогает более конструктивно воспринимать критику. В таких случаях критика не вызывает механизмов психологической защиты, а служит полезной обратной связью, улучшающей эффективность деятельности и даже организации
ЖИЗНИ.

Глубина отношений с другими людьми. Консультант обязан оценивать людей: их чувства, взгляды, своеобразные черты личности, но делать без осуждения и ярлыков. Такой характер отношений Icлиeнтaм весьма важен, тем не менее следует принимать во внимание страхи, которые переживает большинство людей, пытаясь завязать близкие, теплые отношения с другими. Некоторым кажется, что выражение положительных чувств обязывает, ограничивает свободу, делает уязвимым. Koro—тo страшит неприятие партнером положительных чувств, отклонение их. Поэтому более эффективной предоставляется отсрочка углубления межличностных отношений.


Постановка реалистичных целей. Обычно ycпex побуждает ставить перед собой большие цели, а неудача, наоборот, — опустить ниже планку притязаний. Иногда механизм самозащиты нарушается, и тогда слишком большая цель будет обречена на неудачу или стремление к незначительной цели не доставит никакого удовлетворения. Эффективный консультант должен понимать ограничение своих возможностей. Прежде всего важно не забывать, что любой консультант независимо от профессиональной подготовки не всемогущ. В действительности ни один консультант не способен разрешить проблемы всех Icлиeнтoв. Оптимизм в консультировании может стать причиной
«холодного душа» в повседневном консультировании и постоянно вызывать чувство вины. Консультант должен отказаться от нереального стремления стать совершенным. В консультировании всегда можно выполнять свою работу хорошо, но не идеально. Тот, кто не в состоянии признать ограниченность свои возможностей, живет иллюзиями, что способен полностью познать и понять дpyroro человека. Такой

консультант постоянно винит себя за ошибки вместо извлечения полезных уроков, и в результате ero деятельность неэффективна. Если допускается собственная ограниченность, то избегается ненужного напряжения и чувство вины. Тогда отношения с клиентами становятся более реалистичными. Правильная оценка собственных возможностей позволяет ставить перед собой достижимые цели.



Скачать 56,41 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница