Рис. 8.2. Модель мотивации помощи. Сплошными линиями изображен процесс мотивирующего предвосхищения самооценки действия, пунктиром—предвосхищение значения привлекательности сопереживания, штриховыми—предвосхищение значения привлекательности внешне опосредованных последствий действия (пользы, затрат, оценки другими людьми). Обозначения: Р—результат действия субъекта; Пд—последствия для других людей; Сд------состояние человека, нуждающегося в помощи; СДн—облегчение состояния другого человека; Поо— приписываемая субъекту ответственность с точки зрения общества; Пос—ответственность, приписываемая субъектом самому себе; Но—принятые в обществе нормы; Не—нормы, переживаемые субъектом как внутренне обязательные
Если проследить на рис. 8.2 сплошные линии, намечающие развертывание процесса самооценки, то можно видеть, что этот процесс определяется двумя личностными диспозициями. Принятые личностью нормы (Нс) задают тот обязательный стандарт, с которым соизмеряются последствия действия для другого человека (Пд). Это происходит однако лишь в той мере, в какой субъект приписывает себе ответственность за свое действие и его последствия для других, а не уклоняется от нее (приписывание себе ответственности, Пос). Здесь следовало бы измерить (как это пытался сделать Шварц с помощью шкал приписываемой себе ответственности и отрицания ее) индивидуальные различия в готовности принять на себя ответственность за благополучие другого человека (готовности вступиться за него, почувствовать себя солидарным с ним). Но не менее важную роль в принятии на себя ответственности играют факторы, связанные с оценкой ситуации. Как мы увидим в гл. 11, человек чувствует максимальную ответственность за оказание помощи, когда связывает бедственное положение нуждающегося в помощи с причинами, контролировать которые тот не в состоянии, а свое собственное положение считает определяемым факторами, с которыми он всегда справится [W. J. Ickes, R. F. Kidd, 1976b].
На рис. 8.2 симметрично Нс и Пос располагаются соответствующие им детерминанты оценивания со стороны других людей: принятые в обществе нормы (Но) и приписываемая субъекту со стороны общества ответственность за его действие и последствия этого действия для другого человека (Поо). Переменные Но и Поо мы не будем рассматривать, в качестве личностных диспозиций, ибо относительно них существует (по крайней мере, в достаточно однородных социальных группах) если и не полное единство взглядов, то одинаковая осведомленность. Следует также подчеркнуть, что личностные нормы в целом не идентичны нормам, принятым обществом.
Пунктирные линии изображают на нашей мотивационной схеме сопереживание субъекта состоянию другого человека и его изменения, т. е. возможное улучшение (Сд+) тяжелого внутреннего состояния (Сд–) другого человека. Как показали Кок и его коллеги [J. S. Coke et al., 1978], эмоциональное сопереживание состоянию нуждающегося в помощи человека является решающим фактором, побуждающим к оказанию помощи. Оно, по всей вероятности, вызывает размышления о последствиях своего действия, способных улучшить положение нуждающегося в помощи человека (Р→Пд). Поскольку предвосхищаемый при этом позитивный эмоциональный сдвиг в самочувствии другого обладает положительной привлекательностью, сопереживание мотивирует к альтруистической помощи. Для объяснения предпосылок и основ процесса сопереживаний Аронфрид [J. Aronfreed, 1970] и Хорнстейн [Н. A. Hornstein, 1972] разработали концепции: один—исходя из теорий научения, другой—из теории поля. Двухстадийную модель мотивации помощи, согласно которой принятие роли возбуждает эмоции сопереживания и лишь одни эти эмоции побуждают к оказанию помощи, Кок и его коллеги [J. S. Coke et al., 1978] подтвердили экспериментально. Берковитц [L. Вег-kowitz, 1970] установил, что замкнутость переживаний субъекта на самом себе и поглощенность преследованием своих собственных стремлений и интересов могут на время резко понизить готовность к сопереживанию. Кроме того, здесь мы опять встречаемся с взаимодействием ситуационных переменных и личностных диспозиций. Индивидуальные различия в способности и, что еще более важно (при определенном уровне способности), в готовности к сопереживанию состоянию другого человека требуют разработки адекватных средств измерения [попытки такого рода были предприняты, например, в: R. Нодап, 1969; A. Mehrabian, N. Ер-stein, 1972].
Наша схематичная модель не претендует на такое же воспроизведение всей сложности задействованных в мотивации помощи когнитивных и аффективных процессов, какое было осуществлено Шварцем [S. Н. Schwartz, 1977] в его процессуальной модели. Однако исследователям, которые обратятся к разработке отсутствующей пока методики измерения «мотива помощи», она сможет подсказать, на что следует обратить внимание при измерении индивидуальных различий. Анализ результатов выделяет четыре заслуживающих особого внимания момента: (1) готовность к эмоциональному сопереживанию внутреннего состояния другого человека; (2) способность учитывать последствия своего действия для других людей; (3) личностные нормы, задающие эталоны оценки субъектом своего альтруистического поступка (не совпадающие в общем случае с нормативными эталонами, предписываемыми обществом), и (4) тенденцию приписывать ответственность за совершение или несовершение альтруистического действия себе, а не другим людям или внешним обстоятельствам.
Поделитесь с Вашими друзьями: |