Интернет-реклама как метод управления промышленным предприятием


Интернет-конференции (форумы)



страница28/71
Дата05.10.2019
Размер2,28 Mb.
ТипДиссертация
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   ...   71
Интернет-конференции (форумы), как правило, используются пользователями для неформального общения друг с другом на интересующие их темы. Популярность некоторых конференций такова, что любые негативные или положительные высказывания на них по отношению к определенным компаниям или товарам могут повлиять, соответственно, на имидж этих компаний или спрос на эти товары. Поэтому конференции зачастую служат инструментом «вирусного маркетинга», и представители многих компаний тайно (не указывая свою принадлежность к компании) или явно пользуются конференциями для связи с потребителями. Помимо этого, отслеживание публикуемых на форумах мнений со стороны различных заинтересованных лиц (потребителей, специалистов, конкурентов) может обеспечить компании маркетинговой информацией, необходимой для определения сильных и слабых сторон компании или товаров на рынке, а также охарактеризовать состояние рынка в целом. Например, проект «Банкир.ру» является одним из крупнейших форумов на финансовые темы, на котором обмениваются мнениями свыше десяти тысяч зарегистрированных пользователей.

И, наконец, важным средством коммуникации между субъектами предпринимательства и потребителями в сети Интернет является собственный сайт компании. От того, как он выполнен, удобен, содержателен, во многом зависит, совершит ли потребитель нужные для продавца действия. Многие компании до сих пор использую только небольшую часть возможностей Интернета, которые могут повысить эффективность предпринимательской деятельности. Зачастую они ограничиваются созданием сайта с общими данными о компании, прайс-листом и контактной информацией. Посредством Интернета может осуществляться координация деятельности торговой сети, управление деятельностью филиалов, представительств, оптимизация работы с дистрибьюторами и дилерами. Этого можно добиться посредством создания Интернет-системы на сайте с авторизированным доступом к определенным разделам: остатки на складе, время поступления новых партий товара, внутрифирменные приказы, корпоративные новости и др. Некоторые компании идут по пути интеграции сайта и внутрикорпоративных систем учета складских запасов и бухгалтерии.

Большинство российских компаний использует свои сайты как электронный каталог продукции, в котором содержатся описания и характеристики каждого товара, фотографии и рекомендации. Посредством размещения на сайте электронного каталога продукции компания может экономить значительные средства, так как отпадает необходимость пересылать информацию обычной почтой, факсом или другими способами. Нужно лишь предложить потребителю посетить сайт компании, на котором он сможет получить исчерпывающую информацию о продукции. При этом неважно, в каком городе или стране находится потребитель, ему необходим только доступ к Интернет, чтобы незамедлительно получить всю интересующую его информацию о предлагаемых компанией товарах.

Пока сравнительно небольшой процент компаний добавляет возможность заказа своей продукции на сайте, вплоть до выписки счета. Такие схемы все чаще реализуются в компаниях сферы «предприятие-предприятие», которые предлагают онлайновые формы заказа наравне с традиционными. Системы заказа через сайт также могут использоваться компаниями, ориентированными на конечного потребителя. Например, у большинства крупных туристических агентств, как правило, предусмотрена возможность подать заявку на тот или иной тур через сайт.




Каталог: nauchnaya -> publications -> abstract -> Pesikov SG
publications -> Доклады и материалы Выпуск 7 Москва
publications -> Доклады и материалы Выпуск 3 Москва
publications -> Доклады и материалы Выпуск 9 Москва
publications -> Доклады и материалы Под общей редакцией доктора философских наук, профессора И. М. Ильинского
abstract -> Российская телевизионная аудитория: дифференциация и типологические группы
Pesikov SG -> Интернет-реклама как метод управления промышленным предприятием
abstract -> Совершенствование взаимодействия нефтедобывающих и сервисных компаний


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   ...   71


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница