Интернет-реклама как метод управления промышленным предприятием



страница18/71
Дата05.10.2019
Размер2,28 Mb.
ТипДиссертация
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   71
Источник: Котин М. Контакт.exe // Секрет фирмы -2005- № 20-с.23.

Анализ выявленных тенденций развития Интернета, дополненный анализом эффективности современных рекламных кампаний, позволил выделить следующие закономерности:



  • Базовая функция Интернета – коммуникационная, что позволяет доносить до целевых потребителей основную содержательную информацию о товаре и компании;

  • Интерактивные СМИ, формирующиеся в Интернет, являются одним из наиболее эффективных каналов коммуникации;

  • Относительно низкая стоимость и высокая эффективность позволяет отметить Интернет - коммуникации как оптимальный канал коммуникационных кампаний для предприятий со стандартизованным продуктовым рядом.

  • В Интернет-рекламе сама функция рекламы и собственно приобретения товара оказываются мало разделены за счет наличия и постоянного развития прямых Интернет-продаж.

Добавленная ценность для компании (расширение и дополнение рыночных возможностей) при использовании Интернета формируется в направлениях:

  1. Создание визуального образа компании;

  2. Отражение деятельности компании в развернутой системе показателей, позволяющей более точно прогнозировать результаты и более качественно ими управлять;

  3. Создание новых отношений с потребителем за счет наличия развернутой информации о клиентской базе;

  4. Аккумуляция управленческого опыта за счет того, что механизмы автоматизированной обработки имеют встроенные механизмы регистрации всего процесса деятельности.

Компании должны не только создавать ценности, но и информировать о них через использование Интернет- технологий путем построения отношений с клиентами. Многие используемые Интернет-системы дают возможность пользователям становиться ближе к клиентам, обмениваться мнениями о продукте и необходимых совершенствованиях этого продукта, что имеет большую значимость для потенциальных продуктов и программ повышения лояльности.

Отличительными особенности Интернет-рекламы являются:

- полная виртуальность;

- изменчивость механизмов Интернет-рекламы;

- адресность и развитые механизмы адресной доставки - возможность выделения целевой аудитории по определенным критериям (присутствие в базах данных, размещение на сайтах, интересных для данной аудитории и проч.);

- неотработанные правовые аспекты, сам вопрос Интернет-рекламы (и часто ассоциируемый с ним вопрос спама) находится в стадии законодательного урегулирования;

Развитие электронной коммерции, а также перемещение некоторых вопросов и отношений бизнеса в Интернет-среду позволило сделать вывод о том, что основными направлениями повышения эффективности работы предприятия при использовании Интернет-ресурса являются следующие:


  • Проведение исследований внешней среды компании;

  • Прямая продажа товаров компании через Интернет-среду;

  • Осуществление управленческой деятельности компании в Интернет-среде;

  • Оказание сопутствующих услуг предприятиям в Интернет-среде (работа над созданием сайтов, обслуживанием их, предоставление доменов и прочая деятельность);

Для решения этих задач в работе приведена авторская типология коммуникационных кампаний, направленных на создание новых отношений с потребителем. Предложено рассматривать коммуникационные кампании в двух направлениях: прямая реклама и отношения с общественностью. Прямая реклама может быть рассмотрена как покупка товаров непосредственно потребителями и продажа товаров через Интернет. Отношения с общественностью представлены через поддержание деловых связей, сервис и мероприятия паблисити. При этом коммуникационные кампании должны быть основаны на принципе интерактивности и в прямой рекламе, и в отношениях с общественностью.

В зависимости от известности продукта необходимо использовать различные методы воздействия на потребителя. Если продукт новый и еще не известен на рынке, потребитель не может сам искать товар, следовательно, и рекламные кампании, при которых потребитель ищет товар самостоятельно, не являются эффективными. В этом случае необходимо сначала провести кампании, направленные на поиск потребителей товара. После создания определенной известности товара можно использовать адресную рекламу, направленную на потребителя, который ищет товар и готов совершить покупку.

В связи со все большим распространением информационных технологий в производственной сфере роль Интернет-рекламы во взаимодействии предприятия с внешней средой возрастает. Особенно это характерно для предприятий, где спрос на продукцию и предложения компании на рынке («входы» и «выходы») изменчивы. Поскольку механизмы Интернет-рекламы находятся в развитии, возникают различные проблемы ее применения технического, этического, экономического плана.

Интернет-реклама будет удовлетворять потребности покупателя в информации о товаре, фирме, идее или услуге только в случае, если она будет содействовать ему в удовлетворении его потребностей на каждом из этапов цикла контакта с рекламным продуктом с учетом возможности зрительного и акустического характера восприятия, направленного и интерактивного потока информации, возможности динамичного и статичного способа подачи информации, а также с учетом возможности индивидуального и массового обращения к нему.

Следовательно, необходимо рассмотреть особенности размещения рекламы в Интернете, позволяющие достигать максимальной эффективности ее использования.


Каталог: nauchnaya -> publications -> abstract -> Pesikov SG
publications -> Доклады и материалы Выпуск 7 Москва
publications -> Доклады и материалы Выпуск 3 Москва
publications -> Доклады и материалы Выпуск 9 Москва
publications -> Доклады и материалы Под общей редакцией доктора философских наук, профессора И. М. Ильинского
abstract -> Российская телевизионная аудитория: дифференциация и типологические группы
Pesikov SG -> Интернет-реклама как метод управления промышленным предприятием
abstract -> Совершенствование взаимодействия нефтедобывающих и сервисных компаний


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   71


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница