Организационно-экономические механизмы, содействующие повышению доступности услуг дошкольного образования: целевые потребительские субсидии и муниципальный заказ



страница6/16
Дата22.02.2016
Размер2.04 Mb.
ТипАнализ
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16

2.3. Организационно-экономические механизмы, содействующие повышению доступности услуг дошкольного образования: целевые потребительские субсидии и муниципальный заказ.

Одним из подходов к решению проблемы нехватки мест в муниципальных детских садах является финансирование органами местного самоуправления дошкольных образовательных услуг, оказываемых для населения иными (альтернативными) поставщиками. В качестве механизмов привлечения частных поставщиков к оказанию услуг дошкольного образования за бюджетные средства могут быть рассмотрены такие организационно-экономические механизмы как муниципальный заказ и целевые потребительские субсидии (см. пп. 2.3.1. и 2.3.2. настоящего отчета).

Использование данных механизмов позволяет полностью или частично удовлетворить спрос на эти услуги без единовременных капитальных затрат бюджета на строительство и реконструкцию новых муниципальных детских садов, избежав при этом и административных издержек, возникающих при передаче помещений из одной собственности в другую и т.п. Кроме того, применение указанных механизмов дает возможность гибко реагировать на изменение потребительского спроса на данные услуги простым изменением объемов бюджетного финансирования услуг без административных издержек, связанных с преобразованиями сети учреждений.

Обязательным условием для использования механизмов муниципального заказа и целевых потребительских субсидий является существование в муниципальном образовании необходимого количества поставщиков дошкольных образовательных услуг, которое бы могло удовлетворить имеющийся спрос на эти услуги, или же наличие в муниципальном образовании высокого потенциала для развития рынка поставщиков дошкольных образовательных услуг. Потенциал для развития рынка поставщиков заключается в развитости и активности общественного некоммерческого сектора, наличии (пусть и в небольшом количестве) частных поставщиков дошкольных образовательных услуг, активности бюджетных учреждений в оказании платных услуг, относительно высоком уровне жизни и, следовательно, платежеспособности населения. В случае наличия в муниципальном образовании высокого потенциала для развития рынка поставщиков дошкольных образовательных услуг начало бюджетного финансирования данных услуг должно экономически стимулировать реализацию этого потенциала.



2.3.1. Целевые потребительские субсидии

Целью применения технологии целевых потребительских субсидий (сертификатов, ваучеров) является совершенствование механизмов реализации прав граждан на получение услуг за счет бюджетных средств. При использовании данной технологии сам потребитель выбирает конкретного поставщика услуги среди поставщиков, отвечающих определенным требованиям, а оплата поставщику осуществляется после оказания услуги потребителю. Правовые основания применения технологии целевых потребительских субсидий представлены в приложении 4.

Использование потребительских субсидий на получение услуг по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста позволяет увеличить количество поставщиков дошкольных образовательных услуг за счет включения в их число частных предпринимателей и иных заинтересованных поставщиков, создать конкуренцию между поставщиками услуг за потребителя, содействовать увеличению предложения услуг при существовании повышенного спроса на данные услуги, повысить прозрачность бюджетного финансирования услуг. Таким образом, одним из существенных преимуществ данной технологии является создание условий для экономического стимулирования развития конкурентного рынка поставщиков услуг дошкольного образования, что в свою очередь будет способствовать повышению качества и доступности данных услуг.

Предоставление субсидии потребителю в виде сертификата или ваучера, а не в форме денежных средств, позволяет обеспечивать целевое потребление бюджетных средств и сохранять контроль над качеством предоставляемых услуг в сфере дошкольного образования. Технология носит целевой характер, поскольку «заставляет» потребителя получать услугу гарантированного качества, но при этом дает ему свободу в выборе того поставщика, у которого получать услугу удобнее и выгоднее (исходя из индивидуальных предпочтений и возможностей клиента).



Процедура оказания услуги на основании сертификата (ваучера) подразумевает последовательное выполнение следующих действий.

  1. Формирование распорядителем бюджетных средств паспорта услуги, включая ее стандарт. Определяются характеристики потребителя услуги (клиента), качественно-количественные параметры услуги, условия предоставления и стоимость услуги (денежный номинал целевой потребительской субсидии). В паспорте услуги, помимо прочего, должны быть определены те услуги, которые оплачиваются клиентами за счет собственных средств и требования, которые должны выполнять родители при получении услуг.

  2. Проведение распорядителем бюджетных средств проверки соответствия поставщиков требованиям паспорта услуги и заключение с ними договоров на предоставление услуги и ее оплату в соответствии с денежным номиналом сертификата (ваучера). Отбор производится постоянно по мере поступления заявок от поставщиков. Право оказывать услугу и гарантированно получать за это плату предоставляется любым поставщикам, которые изъявляют желание и подтверждают способность оказывать услугу на условиях паспорта услуги. Ограничение круга поставщиков требованиями паспорта услуги позволяет распорядителю бюджетных средств контролировать качество услуги, допуская к оказанию услуг лишь тех поставщиков, которые отвечают определенным стандартам; избегать ситуаций, когда поставщик может отказаться предоставлять услугу (например, отказывать одним клиентам и выбирать других, более платежеспособных); предоставлять договорные гарантии поставщикам в том, что оказанные ими по сертификату (ваучеру) услуги будут реально оплачены.

  3. Выдача распорядителем бюджетных средств сертификатов (ваучеров) потребителям услуг и сообщение им контактной информации о поставщиках, с которыми заключены договоры. Сертификаты (ваучеры) выдаются гражданам, которые соответствуют установленным характеристикам клиентской группы и желают получать услугу на условиях стандарта. При этом потребителям сообщается список поставщиков, предоставляющих услугу «в обмен» на сертификат (ваучер).

  4. Выбор потребителем услуги того или иного поставщика по своему усмотрению и получение у него услуги «в обмен» на сертификат (ваучер). Из списка поставщиков, отвечающих требованиям стандарта, потребитель самостоятельно выбирает того поставщика, который больше его устраивает (по территориальному расположению, стоимости дополнительных услуг, другим факторам), предоставляет ему свой сертификат (ваучер) и получает услугу. Если потребитель получил несколько сертификатов (ваучеров) на многократное получение услуги или получает сертификат (ваучер) периодически (например, раз в месяц), то он может свободно менять поставщиков.

  5. Предъявление поставщиком услуги распорядителю бюджетных средств полученного у потребителя сертификата (ваучера) и получение платы за оказание услуги. Распорядитель бюджетных средств оплачивает работу поставщика услуги только по факту ее оказания и в объеме, соответствующем количеству предъявленных сертификатов.

При реализации механизма целевых потребительских субсидий распорядитель бюджетных средств должен понести помимо прямых расходов на предоставление субсидий следующие административные и трудовые затраты:



  1. Размещение в средствах массовой информации приглашения поставщикам подать заявку на оказание услуг по целевым потребительским субсидиям и адресное информирование потенциальных поставщиков.

  2. Прием заявок от поставщиков, проведение их отбора и заключение соглашений с поставщиками, прошедшими отбор. Данное действие проводится постоянно в течение предоставления целевых потребительских субсидий по мере поступления заявок от поставщиков.

  3. Изготовление социальных ваучеров.

  4. Прием заявителей на получение целевой потребительской субсидии, проверка их права на получение субсидии и выдача им сертификатов (ваучеров) и информации о тех поставщиках, которые прошли отбор.

  5. Ежемесячный прием сертификатов, полученных поставщиками и перечисление поставщикам средств целевых потребительских субсидий клиентов.

Основными рисками реализации механизма целевой потребительской субсидии являются:



  • Искусственное сужение главным распорядителем бюджетных средств потребительского выбора, возникающее при необоснованном отказе заключения соглашений с поставщиками услуг. (Ограничение числа поставщиков какими-либо требованиями помимо требований паспорта услуги приводит к нарушению основного свойства механизма целевой потребительской субсидии, выражающегося в обеспечении свободы выбора потребителя из максимально широкого круга поставщиков услуги.)

  • Попытка распорядителей бюджетных средств реализовывать идею целевой потребительской субсидии через механизм муниципального или государственного заказа. (Механизмы заказа и потребительской субсидии противоречат друг другу. Попытка реализовывать технологию целевой потребительской субсидии через механизм заказа либо ведет к нарушению положений законодательства о размещении государственных и муниципальных заказов, либо противоречит самой идее целевой потребительской субсидии, согласно которой сам гражданин должен выступать в роли заказчика услуги.)

  • Небольшой номинал социального ваучера, обусловленный низкими бюджетными затратами на содержание сети ДОУ, в сочетании с низкой платежеспособностью населения не может обеспечить должный уровень финансовой заинтересованности поставщиков услуг и активно стимулировать развитие рынка альтернативных поставщиков.

  • Отсутствие адресной разъяснительной работы среди поставщиков при привлечении их к участию в программе целевых потребительских субсидий может привести к неоправданному сужению количества поставщиков.


Региональный опыт
Примером использования технологии потребительской субсидии в целях повышения доступности услуг дошкольного образования может служить реализуемая в г. Арзамасе программа предоставления целевых потребительских субсидий (социальных ваучеров) на получение услуг по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста.18 Данная программа направлена на повышение доступности и удобства получения услуг по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста, а также качества этих услуг. Консультационно-методическая помощь Администрации г. Арзамаса в разработке и реализации программы была предоставлена Фондом «Институт экономики города» при поддержке Агентства США по международному развитию.

В рамках программы был отработан новый управленческий подход к решению проблемы нехватки мест в муниципальных детских садах без вложения капитальных затрат на строительство и реконструкцию дополнительных учреждений дошкольного образования, который заключается в том, что право предоставлять услугу по присмотру и уходу за детьми и получать оплату за ее оказание из средств городского бюджета будет предоставлено любым поставщикам (организациям или частным предпринимателям), которые отвечают предъявленным городской администрацией требованиям. Бюджетные средства в виде целевых потребительских субсидий, а именно социальных ваучеров, имеющих определенный денежный номинал, ежемесячно передаются непосредственно родителям ребенка, которые по своему усмотрению и на основе своих индивидуальных предпочтений обращаются к тому или иному поставщику и обменивают у него ваучер на получение услуги. Социальный ваучер является своего рода сертификатом, который выдается администрацией города родителю ребенка и который дает ему право на бесплатное получение бюджетного пакета услуг. Ваучер обеспечивает получение набора из 10 базовых услуг в определенном объеме для детей в возрасте от 2 до 4 лет (присмотр, уход, организация дневного сна, занятия по речевому развитию и т.д.). Питание ребенка обеспечиваться или оплачиваться самими родителями ребенка по договоренности с выбранным ими поставщиком. Родители могут за счет собственных средств приобрести у поставщика другие услуги, не обеспечиваемые ваучером.

В программе четко определяется ответственность поставщика и получателя услуг. К поставщикам услуг предъявляются требования по обеспечению качества услуги, в том числе требования к помещениям, где оказываются услуги, требования к персоналу, оказывающему услуги, санитарно-гигиенические требования, включая наличие у поставщика определенного перечня элементарных медицинских средств для оказания первой медицинской помощи. Вместе с ваучером родителю ребенка выдается информация о тех поставщиках, которые готовы оказать ему эти услуги за ту стоимость, которая является денежным номиналом ваучера, и с соблюдением установленных администрацией стандартов. Родитель самостоятельно принимает решение о выборе поставщика, руководствуясь как его территориальным расположением, так и наличием и стоимостью дополнительных услуг. В обмен на получение услуг родитель передает выбранному им поставщику свой ваучер. После оказания услуг поставщик предъявляет полученный от родителя ваучера городской администрации и получает оплату в размере денежного номинала ваучера. Таким образом, субсидия из бюджета предоставляется потребителю а не поставщику услуг. Ежемесячно городская администрация производит оплату оказанных услуг поставщикам в зависимости от количества социальных ваучеров, фактически реализованных у этих поставщиков потребителями.

На июль 2008 г. в программе участвовали 11 поставщиков услуг (10 частных нянь и одна некоммерческая общественная организация) и 23 ребенка. При этом количество детей в программе постоянно меняется – в программу приходят новые дети, часть детей покидает программу в связи с устройством в садик или с достижением пятилетнего возраста. Также меняется и число поставщиков услуг – в самом начале в программе участвовало только 2 поставщика (1 частная няня и 1 общественная некоммерческая организация. Финансирование программы на 2008 г. было предусмотрено в размере 554 тысяч рублей.

Несмотря на небольшой масштаб реализации программы, ее пример уже наглядно демонстрирует то, что технология социального ваучера может, во-первых, реально решать проблемы родителей во время ожидания места в детском саду, а, во-вторых, содействовать увеличению на территории числа поставщиков дефицитной услуги без капитальных затрат на создание новых муниципальных или государственных поставщиков. В условиях, когда муниципальный бюджет не может выделить достаточно средств на строительство новых детских садов, эта технология может быть весьма востребованной именно в сфере присмотра и ухода за детьми дошкольного возраста. Кроме того, в этой сфере данная технология может обеспечить достаточную гибкость в управлении бюджетными ресурсами при изменении спроса на услуги в силу тех или иных демографических причин.

Важно отметить, что особенностью применения технологии социальных ваучеров в городе Арзамасе было то, что ее применение было призвано в числе прочего содействовать появлению в городе новых поставщиков услуг по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста, и эта цель была достигнута. Таким образом, опыт предоставления в г. Арзамасе целевых потребительских субсидий на получение услуг по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста является свидетельством того, что технология социальных ваучеров может не только привлекать для оказания государственных и муниципальных услуг существующих поставщиков, но и способствовать развитию самого рынка поставщиков.


2.3.2. Муниципальный заказ

Размещение муниципального заказа на реализацию услуг дошкольного образования в образовательных учреждениях и организациях любой организационно-правовой формы и ведомственной принадлежности (в том числе и на базе родительских сообществ), которые способны создать необходимые условия для воспитания и обучения детей дошкольного возраста, присмотра и ухода за ними, является эффективным финансово-экономическим механизмом, используемым регионами с целью повышения доступности услуг дошкольного образования. Нормативно-правовой основой размещения муниципального заказа на реализацию услуг дошкольного образования на конкурсной основе является Федеральный закон от 21.07.2005 N 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

Механизм муниципального заказа на услуги в сфере дошкольного образования является формой прямого финансирования поставщика услуги. При применении этого механизма выбор одного наилучшего поставщика осуществляется на конкурсной основе распорядителем бюджетных средств, который, таким образом, выступает в роли заказчика. Механизм заказа позволяет снизить очередность в дошкольные образовательные учреждения за счет привлечения к оказанию услуг дошкольного образования частных поставщиков услуг дошкольного образования с сохранением возможности осуществлять контроль за качеством предоставляемых ими услуг.

В качестве предмета заказа выступает формируемое заказчиком техническое задание на оказание услуг, которое включает в себя конкретные параметры услуг, их ожидаемые результаты и рассчитанную заказчиком максимальную стоимость оказания услуг (начальную цену контракта).

Ответственность поставщика за соблюдение требуемых параметров технического задания и достижение результатов обеспечивается контрактной основой отношений заказчика и поставщика.

Четкое техническое задание позволяет заказчику проводить полноценный мониторинг поставки услуг, а также последующую оценку их результативности и эффективности. Особенностью мониторинга выполнения заказа является контроль содержательных моментов оказания услуг (соблюдение качественно-количественных параметров технического задания) и достижения результатов предоставления услуг, а не контроль постатейного расходования исполнителем финансовых средств, общий объем которых определен договором.

Основные этапы формирования и развития механизма муниципального заказа включают в себя:


  1. Формирование технического задания на услуги и конкурсной документации. Распорядитель бюджетных средств (далее - РБС) на основе требований федерального закона «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ формирует извещение о проведении конкурса и конкурсную документацию, в числе прочего включающих в себя описание предмета контракта (техническое задание) и начальную (максимальную) цену контракта (лота) (п. 7 ст. 21). Для определения этой цены РБС должен определить точное количество потребителей (детей), для которых будет закупаться услуги у победителя конкурса. РБС может использовать систему конкурсных лотов, в частности, лоты могут быть разделены по территориальному принципу – по районам или микрорайонам города. При этом начальная цена контракта и, следовательно, точное количество потребителей услуги должны быть определены по каждому лоту. Кроме того, по каждому лоту должна быть сформирована своя отдельная часть конкурсной документации, а впоследствии должен заключаться отдельный контракт.

  2. Осуществление конкурсных процедур и заключение договора с победителем конкурса. Данные процедуры осуществляются в соответствии с федеральным законом № 94-ФЗ. Фактическая цена контракта не может превышать начальную цену контракта, указанную в извещении о конкурсе и конкурсной документации. Согласно п. 9 ст. 28 федерального закона № 94-ФЗ количество победителей конкурса не может быть более одного по каждому лоту.

  3. Проведение мониторинга реализации заказа.

При разработке задания должны быть определены в той или иной форме такие его элементы как параметры услуг, требуемые условия оказания услуг (качество услуг), ожидаемые результаты оказания услуг, стоимость услуг. Примеры паспортов услуг в сфере дошкольного образования, разработанных Департаментом образования г. Перми, представлены в приложении 5.

К параметрам услуг относятся характеристики и количество получателей услуг, наименования (перечень) услуг, количественно-временные характеристики оказания услуг. Под характеристиками получателей услуг понимаются их демографический и социальный статус, экономическое положение и место проживания. Количество получателей услуг зависит от реального количества нуждающихся в услугах на той или иной территории, объема финансовых ресурсов, которые заказчик может выделить на оказание услуг, а также пропускных возможностей потенциальных поставщиков услуг. Наименование (перечень) услуг представляет собой обозначение конкретных видов услуг, которые должны оказываться получателям услуг. К количественно-временным характеристикам оказания услуг относят общий объем времени, за которое должны оказываться услуги (количество академических часов), а также общую продолжительность и периодичность оказания услуг. Количественные характеристики услуг могут быть дифференцированы в зависимости от различных групп получателей услуги.

Формируя техническое задание, заказчик может определять те условия, которые должен выполнять поставщик при оказании услуг, т.е. параметры качества предоставления услуг. К таким условиям относятся следующие условия:


  • Организационные условия оказания услуг. Примером таких условий может быть требование проведения сквозного проветривания помещений ДОУ в течении не менее 10 минут через каждые 1,5 часа.

  • Квалификационные условия оказания услуг. Пример таких условий – требование того, чтобы присмотр и уход за детьми дошкольного возраста осуществлялось сотрудниками поставщика, имеющими средне-специальное или высшее педагогическое образование, медицинский допуск к работе с детьми и умеющими оказывать первую медицинскую помощь.

  • Инфраструктурные условия оказания услуг. Здесь в качестве примера можно привести требования заказчика к площади помещений, где оказываются услуги, наличию специального оборудования и материалов (например, учебно-развивающих материалов, медицинской аптечки для оказания первой медицинской помощи и т.д.).

Система контроля качества выполнения муниципального заказа на реализацию услуг дошкольного образования предполагает оценивание результативности деятельности поставщика услуг дошкольного образования; процесса предоставления дошкольных образовательных услуг (реализацию образовательных программ, удовлетворенность потребителя качеством услуги); и условий содержания ребенка. Основные показатели результативности деятельности поставщика услуг дошкольного образования отражают развитие  детей сообразно возрасту, повышение уровня их физического здоровья, своевременность коррекции отклонений в развитии ребенка и успешность выпускников программ дошкольного образования в начальной школе.

Завершающим этапом формирования технического задания является определение той суммы денежных средств, которую заказчик готов заплатить за выполнение этого задания (начальной цены контракта).

Затраты, связанные с реализацией механизма заказа включают в себя: бюджетные средства на закупку услуг, административных затраты на формирование задания и конкурсной документации, осуществление конкурсных процедур и мониторинг реализации заказа.

Основным риском, связанным с реализацией механизма муниципального заказа являются риск нарушения исполнителем заказа требований заключенного договора.


Региональный опыт
Новосибирская область
В Новосибирской области в 2005-2006 гг. при методической поддержке фонда «Институт экономики города» был реализован механизм государственного и муниципального заказа на предоставление услуг дошкольного образования с целью повышения доступности предшкольных образовательных услуг для детей их малообеспеченных семей.

Конкурс на размещение государственного и муниципального заказа при активном участии учреждений системы общего, дошкольного и дополнительного образования и показал наличие конкурентной среды среди бюджетных организаций. На 10 заявленных лотов (лот – группа детей из 15 человек) было подано 19 заявок. В г. Бердск на 4 выставленных лота было подано 9 заявок от центра детского творчества, четырех детских садов и четырех школ. В г. Обь на 2 лота было подано 4 заявки от общеобразовательной школы, центра дополнительного образования и двух детских садов. В Куйбышевском районе на 6 лотов поступило 6 заявок от интерната, дома творчества, детского сада и трех школ, две из которых – сельские.

По итогам определения победителей конкурса были заключены государственные и муниципальные контракты на общую сумму 559,2 тыс. руб. на подготовку 135 детей из малоимущих семей. Сумма государственных контрактов составила 308,8 тыс. руб., сумма муниципальных контрактов – 250,4 тыс. руб.

Занятия для детей 5-6 лет из малоимущих семей и не посещающих детский сад по программе подготовки к обучению в начальной школе проходили по 4 астрономических часа в неделю в трех городах Новосибирской области – Оби, Бердске, Куйбышеве и двух сельских поселениях Куйбышевского района. В учебную программу были включены обучение навыкам чтения, счета, развитие речи, а также занятия по художественно-эстетическому развитию и спортивные игры. Общая продолжительность программы составляла 8 месяцев (128 астрономических часов).

Проведенный в Новосибирской области конкурс уникален в своем роде: по организации он характеризуется одновременным размещением государственного и муниципального заказов; по источникам финансирования – охватывает областной и местные бюджеты на паритетной основе; по географии – города и сельские поселения; по участникам и победителям конкурса – учреждения системы общего, дошкольного и дополнительного образования.

Конкурс дал возможность выбрать наилучших поставщиков образовательной услуги, в результате чего контрактная цена в среднем была снижена на 2 % от максимальной.


Город Пермь
В 2007 г. в рамках развития муниципальной системы дошкольного образования г. Перми была стандартизирована общеразвивающая услуга дошкольного образования. Были разработаны два паспорта услуги для возрастных групп 1,5–3 года и 3–7 лет. Наличие стандарта услуги позволило рассчитать норматив полной ее стоимости, включающий в себя затраты на фонд оплаты труда, коммунальные расходы, приобретение оборудования, текущий ремонт и пр. Следующим важным шагом в развитии муниципальной системы дошкольного образования г. Перми стало внедрение с 1 января 2008 г. нормативно­-подушевого финансирования в системе дошкольного образования.

Наличие стандарта дошкольной образовательной услуги и методики расчета ее полной стоимости позволило объявить конкурс на оказание услуг дошкольного образования среди немуниципальных поставщиков. Осенью 2007 года через механизм муниципального заказа было закуплено 168 мест в 5 негосударственных и немуниципальных образовательных учреждениях города на 2007-2010 гг. А осенью 2008 г. было закуплено еще 118 мест на 2008-2011 гг. Таким образом, были созданы реальные условия для привлечения на муниципальный рынок образовательных услуг организаций любой формы собственности и ведомственной принадлежности.



2.3.3. Сравнение механизмов муниципального заказа и целевой потребительской субсидии

Проведенный сравнительный анализ механизмов муниципального заказа и целевых потребительских субсидий (см. таблицу ниже) свидетельствует о том, что между ними существуют значимые функциональные различия. С точки зрения потребителя услуг дошкольного образований одно из основных отличий механизма муниципального заказа от механизма целевых потребительских субсидий состоит в том, что механизм заказа не обеспечивает потребителю услуг права выбора и смены поставщика, т.к. поставщик назначается потребителю распорядителем бюджетных средств. С точки зрения распорядителя бюджетных средств важное значение имеет возможность экономии бюджетных средств при применении механизма муниципального заказа. Однако, в случае если возможность экономии бюджетных средств за счет ценовой конкуренции участников конкурса муниципального заказа не является единственным критичным параметром, можно сделать вывод о том, что механизм целевых потребительских субсидий в целом является оптимальным для бюджетного финансирования дошкольных образовательных услуг.


Таблица 5. Сравнение механизмов муниципального заказа и целевой потребительской субсидии.


Параметр

Муниципальный заказ

Целевые потребительские субсидии

  1. Степень обеспечения целевого получения услуги

Максимально возможная - от поставщика клиент не может получить ничего кроме целевой услуги

Сбалансированная – целевое получение услуги клиентом обеспечивается неденежной формой субсидии, хотя и существует возможность сговора клиента с поставщиком с целью обналичивания целевой субсидии.

  1. Свобода потребительского выбора, учет индивидуальных предпочтений клиентов

Крайне ограниченная, клиенты будут должны обслуживаться у одного поставщика, выбранного РБС

Сбалансированная, клиенты сами выбирают конкретного поставщика из числа поставщиков, отвечающих стандарту услуги, установленному РБС

  1. Степень привлекательности для альтернативных поставщиков

Ограниченная – стереотип «конкуренции за чиновника», необходимость сложного оформления конкурсной заявки и предоставления различных документов.

Максимально возможная – конкуренция непосредственно «за потребителя», отсутствие барьеров.

  1. Возможность постоянного привлечения новых поставщиков и расширения потребительского выбора

Ограниченная – конкурс проводится единовременно.

Максимально возможная – отбор (сертификация) новых поставщиков происходит постоянно по мере поступления от них заявок.

  1. Возможность экономии бюджетных средств

Существует – за счет ценовой конкуренции участников конкурса.

В чистом виде экономии нет, однако создаются оптимальные условия для повышения качества услуги с учетом индивидуальных потребностей и предпочтений клиентов за счет развития конкуренции поставщиков непосредственно за потребителя.

  1. Социальное иждивенчество и патернализм

Сохраняется – клиенты не приобретают ни права выбора, ни ответственности за свой выбор.

Уменьшается – помимо права выбора поставщика клиенты приобретают ответственность за собственный выбор.



Каталог: attachments
attachments -> Методические рекомендации для педагогов-психологов и социальных педагогов по сопровождению детей, воспитывающихся в социально-неблагополучных семьях
attachments -> Методические рекомендации для педагогов-психологов, социальных педагогов по профилактике дезадаптации детей и подростков
attachments -> Педагогическое мастерство и педагогический опыт: теория, практика, технология
attachments -> Тема: Организация работы с одаренными детьми в муниципальном общеобразовательном учреждении «Лицей инновационных технологий»: проблемы, опыт, технологии
attachments -> Методические рекомендации по информированию родителей
attachments -> Адреса распространения


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница