Главное управление по образованию Могилевского облисполкома


Технологическая карта урока



страница24/25
Дата17.07.2022
Размер0,68 Mb.
#162218
ТипПротокол
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   25
Технологическая карта урока





Этапы урока

Время

Деятельность преподавателя

Деятельность учащихся

1.

Организационный этап

5 мин.

Постановка цели, создание ситуации, определение мотивации, сообщение алгоритма работы;
Прием «Акростих» слово «конфликт»

Слушают, осмысливают цели, определяют необходимость дальнейшего изучения материала, объединяются в группы;
В режиме «мозгового штурма» говорят слова к каждой букве слова
«конфликт»

2.

Этап актуализации субъективного опыта учащихся

5 мин.

Предлагает заполнить первую колонку таблицы «Анализ конфликта»
Предлагает учащимся выделить личностные качества педагога на основе квалификационной характеристики.

Заполняют таблицу «Анализ конфликта».
Определяют актуальность данной темы в своей будущей профессиональной деятельности

3.

Этап проверки домашнего задания

10 мин.

Предлагает учащимся сообщить результаты изучения СМИ по проблеме «Конфликты в нашей жизни».
Результаты опроса проведенного ранее среди учащихся лицея.

Слушают сообщения однокурсников, задают вопросы, делают выводы об актуальности темы в социуме (общество в целом; города в котором живут; группы)

4.

Этап изучения новых знаний

45 мин

Предлагает выполнить задания по изучению нового материала.
Координирует и направляет деятельность учащихся.
Предлагает в соответствии с планом систематизировать изученный и обработанный материал (карточки 1,2,3,4,).

Выполняют работу по изучению нового материала согласно выданным карточкам,
Рассказывают изученный материал, выстраивают материалы работы групп в соответствии с логикой изучения темы.

5.

Этап закрепления изученного материала

10 мин

Предлагает повторное заполнение таблицы.
Какие трудности испытывали вы, работая в группе?

Заполняют таблицу, анализируют полученные результаты.

Отвечают на вопросы преподавателя



6.

Этап информации о домашнем задании

5 мин

Объясняет домашнее задание

Знакомятся с содержанием домашнего задания

7.

Этап подведения итогов.

5 мин

Выставление оценок.


8.

Рефлексия




Притча «Коробочка»
Рефлексия «Сундук»



Слушают.
Высказывают свое мнение.

План-конспект


1.Организационный момент, вводно-мотивационный


Приветствие, проверка отсутствующих на уроке, подготовленности учащихся к занятию.
«Доброе утро! Все мы разные: у каждого свои взгляды, привычки, мечты. А это значит, что наши интересы и интересы других людей могут не совпадать. Иногда это становится причиной, приводящей к возникновению конфликтов (барьеров в общении).
Целью нашего урока будет получение новых знаний, умений и навыков в области конфликтов. Вы познакомитесь с понятием «конфликт», его видами и причинами возникновения. Узнаете о том, как правильно их нужно разрешать, а также поработаем в парах.
Прием «Акростих» «Мое представление конфликта».
Сейчас каждый подумает и для себя решит, как вы понимаете, что такое конфликт?! Но писать мы будем не просто, а на каждую букву слова.
К –
О –
Н –
Ф –
Л –
И –
К –
Т –
Рефлексия: каких больше характеристик конфликта – положительных или отрицательных?
2. Актуализация знаний.
Все люди разные. У нас могут быть разными не только возраст, пол, внешность. Поэтому не удивительно, что мы по–разному воспринимаем одни и те же вещи, явления.
Вся история человечества – это история бесконечных войн и конфликтов. Конфликты существовали всегда и будут существовать, они – неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений, и нельзя говорить о том, что конфликты бесполезны или являются патологией. Они нормальное явление в нашей жизни… Общество без конфликтов возможно, наверное, лишь при полной утрате индивидуальности и свободы.
Перед вами карточки «Анализ конфликта». Заполните, пожалуйста первую колонку «Что я знаю о конфликтах?» и отложите их. Вторую колонку мы заполним позже.
Анализ конфликта


п/п

Характеристики конфликта

Что я знаю о конфликтах?

Что я узнал о конфликтах?

1.

Вид (виды) конфликтов



2.

Структура конфликта



3.

Причины конфликта



4.

Стратегия поведения в конфликте



5.

Типы конфликтных личностей



3. Этап проверки домашнего задания


Предлагает учащимся сообщить результаты изучения СМИ по проблеме «Конфликты в нашей жизни»;
Результаты опроса проведенного среди учащихся лицея;
Дневник наблюдений.
Слушают сообщения однокурсников, задают вопросы, делают выводы об актуальности темы в социуме (общество в целом; города в котором живут; группы)
4. Освоение нового материала.
Итак, в латинском языке слово «conflictus» означает столкновение. В русском языке слово «конфликт» стало употребляться с 19 века и трактуется как, «спор, столкновение, серьёзное разногласие». Ученые считают, что конфликты - это часть нашей жизни, они способствуют реформам, преобразованию, развитию человека и всего общества.
В то же время затянувшийся конфликт может быть губителен, если люди не могут расслабиться и перейти к нормальному режи­му деятельности (давление повышается, мышцы сводит судорога, качество суждений ухудшается). Многообразные и затяжные кон­фликты создают неблагоприятный морально-психологический кли­мат в коллективе, отвлекают внимание людей от непосредствен­ной деятельности на «выяснение отношений», что тяжело отра­жается на их нервно-психическом состоянии.
Конфликт - это отстаивание своей позиции, точки зрения, столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающее различные, а нередко, и противоположные цели, интересы и взгляды
А какие ассоциации у вас возникают при слове «Конфликт»?
(подсказка для учащихся: конфликт – злость, ненависть, ссора, несчастье, стресс, болезнь, радость, победа, ссора, спор, драка, разногласия, столкновение, непонимание).
Зачитывается высказывание Т. Фуллера – «Люди, которые ведут борьбу с огнём при помощи огня, обычно оказываются в пепле».
Для дальнейшей работы мы с вами разделимся на группы. Каждая группа получит комплект заданий.
Карточка 1
Сущность конфликта и его структура

№п/п

Задания

Баллы

1.

Прочитайте текст.
Выпишите основные понятия в рамках вашего вопроса

1 балл

2.

Сравните предложенные разными авторами структуры конфликтов, выделив в них общее и различное

1,5 балла

3.

В предложенном примере конфликта определите структурные компоненты

1,5 балла

4.

Сделайте вывод

1

Для анализа конфликтов важно знать, каковы их структурные элементы. К основным структурным элементам конфликта относятся:


стороны конфликта — те субъекты социального взаимодействия (участники), которые находятся в состоянии конфликта;
предмет конфликта — то, по поводу чего возник конфликт. Он может быть материальным и психологическим, достаточно значим для участников столкновения, являться фактором, определяющим поведение;
мотивы конфликтавнутренние побудительные силы, провоцирующие участие в конфликте;
позиции конфликтующих сторон — то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта;
конфликтогены, т.е. слова («красные флажки»), действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту.
Однако сам по себе «конфликтоген -одиночка» не способен привести к конфликту. Для этого должна возникнуть целая цепочка таких конфликтогенов — их эскалация (от англ.восхождение по лестнице, постепенное увеличение, углубление, рас­ширение чего-либо), т.е. когда на негативное действие в адрес партнера тот старается ответить более сильным контр действием, часто выбирая наиболее скрытый из них. Исследователи выделяют такие типы конфликтогенов, как стремление к превосходству, проявление агрессии, проявление эгоизма.
Карточка 2
Классификация конфликтов

№п/п

Задания

Баллы

1.

Прочитайте текст. Изучите предложенные классификации конфликтов

1 балл

2.

Составьте таблицу согласно изученным классификациям, проведите сравнительный анализ

1,5 балла

3.

Используя предложенные примеры конфликтов, определите их виды

1,5 балла

4.

Сделайте вывод по вопросу

1

Виды социального конфликта:
Внутриличностный (интраперсональный) — ролевой конфликт, возникает из-за состояния неудовлетворенного человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанными с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей, низ­кой самооценкой и стрессов. Чаще всего такой конфликт разрешается самостоятельно или с помощью консультанта-психолога;
Межличностный (интерперсональный) — наиболее распространенный тип конфликта из-за несовместимости взглядов, интере­сов, целей, направленности и потребностей участников взаимо­действия, преследующих свои конкретные цели. Встречаются межличностные конфликты вертикальные (учитель—ученик), го­ризонтальные (коллега — коллега) и смешанные.
Эти конфликты обычно разрешаются руководителем — фасилитатором (от англ.облегчать, помогать, способствовать);
между личностью и группой — проявляется как противоречие между ожиданиями отдельной личности и сложившимися в группе нормами поведения и общения;
межгрупповой — происходит вследствие столкновения интере­сов различных групп.
Для анализа и разрешения двух последних видов конфликтов зачастую приглашают специалистов со стороны — конфликтолога (консультанта) или модератора (от ит. тойегаге — сдерживание, обуздывание, смягчение).

Карточка 3


Причины конфликтов

№п/п

Задания

Баллы

1.

Прочитайте текст. Выпишите основные понятия в рамках вашего вопроса

1 балл

2.

запишите «Плюсы и минусы конфликта». Сделай не менее трёх развёрнутых выводов из неё.

1,5 балла

3.

Используя предложенный пример конфликта, определите причины его возникновения

1,5 балла

4.

Сделайте выводы по вопросу

1

Причины конфликта — это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его.
1 группа - Среди огромного множества причин конфликтов прежде всего выделим так называемые общие причины, которые проявляются так или иначе практически во всех возникающих конфликтах. К ним можно отнести следующие причины.
Социально-политические и экономические причины связаны с социально-политической и экономической ситуацией в стране.
Социально-демографические причины отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.
Социально-психологические причины отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения и т. д.
Индивидуально-психологические причины отражают индивидуальные психологические особенности личности (способности, темперамент, характер, мотивы и т. п.).
2 группа - причин - частные. Эти причины непосредственно связаны с конкретным видом конфликта. Здесь мы назовем лишь некоторые из них:
неудовлетворенность условиями деятельности;
нарушение служебной этики;
нарушение трудового законодательства;
ограниченность ресурсов;
различия в целях, ценностях, средствах достижения целей;
неудовлетворительные коммуникации.
Причины конфликтов обнаруживают себя в конкретных конфликтных ситуациях, устранение которых является необходимым условием разрешения конфликтов. Конфликтная ситуация — это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними
Как видно в основе конфликтов лежат разные признаки. Поэтому в классификации выделяют такие характе­ристики, как конструктивные и деструктивные конфликты.
Конструктивные конфликты возникают в тех случаях, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм деловых отношений и разумных аргументов. Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы (в соответствии с одним из законов диалектики: борьба противо­положностей — источник развития). Причинами, например, конструктивных деловых конфликтов могут быть необеспеченность задания ресурсами или отсутствие необходимой компетентности. Разрешение конструктивного конфликта — это устранение причин, недостатков, т. е. усовершенствование процесса трудовой де­ятельности.
Деструктивные конфликты возникают в двух случаях: когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны; когда один из оп­понентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его. Субъективными причинами, порождающими деструктивные конфликты, являются неправильные действия людей и несовместимость отдельных работников. В профессиональной дея­тельности причины конфликтов субъективного характера, как правило, возникают по вине самих руководителей (52 %) или по вине подчиненных (33 % — из-за несовместимости и 15 % — из-за несоответствия требованиям занимаемой должности).
Карточка 4 Динамика конфликта

№п/п

Задания

Баллы

1.

Прочитайте предложенный текст и представьте его в виде таблицы

1 балл

2.

Исследователи утверждают, что если управлять конфликтом в начальной фазе, он разрешается на 92%; если на фазе подъёма - на 46%, а на стадии пик - менее 5%, на стадии спада - около 20%.
Объясните данное явление, обосновав свою точку зрения.

1, 5
балла

3.

В предложенном примере проследите динамику конфликта

1,5 балла

4.

Сделайте вывод по вопросу

1

Конфликты имеют определенные фазы.

Фаза конфликта

Этап конфликта

Возможности разрешения конфликта (%)

Начальная фаза

Возникновение и развитие конфликтной
ситуации; осознание конфликтной ситуации

92%




Фаза подъема

Начало открытого конфликтного
взаимодействия

46%




Пик конфликта

Развитие открытого конфликта

Менее 5%




Фаза спада

-







Причины конфликтов


Вопросы учащимся:
Конфликты влияют на общение и взаимоотношения людей?
Каким образом?
Каким становится общение и взаимоотношения людей после ссоры?
Но конфликты в жизни неизбежны. Конфликтов не будет, когда все люди вдруг станут совершенно одинаковыми: одинаково будут думать, одинаково чувствовать, жить без ссор! А, как вы думаете, весело или грустно будет жить в таком мире одинаковых людей?
Упражнение «Фотоколлаж общения и поведения в конфликте».
Цель: закрепление теоретических знаний о тактиках поведения в конфликтной ситуации посредством группового составления фотоколлажа (технологической карты). Участникам каждой из команд предлагается выполнить следующее задание:
Команда № 1. Для закрепления знаний о тактиках поведения в конфликтных ситуациях, вам предлагается составить с помощью фотографий и иллюстраций фотоколлаж, (технологическую карту) правильного стиля и неправильного стиля общения и поведения в конфликтной ситуации. Время выполнения задания 5 минут. После выполнения задания, вам нужно прокомментировать и обосновать свой выбор, презентовать карту перед другой командой.
Вопросы участникам:
почему данные стили поведения и общения вы считаете самыми лучшими?
как они помогают человеку в жизни?
почему так не нужно себя вести в конфликтных ситуациях?
к чему может привести такое общение и поведение?
вы согласны или нет с картой, которую составили ваши товарищи из другой команды? Почему? - что вы бы добавили в эту карту?
Вопрос ко всем обучающимся: что вам дало выполнение этого задания?
Стратегии поведения в конфликте
Японский писатель Ямамото говорил «Мудрый человек всегда найдёт способ, чтобы не начать войну».
Мы живём с вами в мире, где часто солнечный свет взаимопонимания заслоняется мрачными тучами обид, дует холодный ветер подозрений, сверкают молнии конфликтов.… Как сохранить прекрасную погоду в нашей душе, жить в мире и радости? Как не «промокнуть» под дождем непонимания и как помочь в этом другим? Рассмотрим некоторые варианты поведения в конфликте. В чем их сильные и слабые стороны? Вспомните, как вы вели себя, переходя через мост? Был ли их выбор товарищей для разрешения конфликтной ситуации правильным? Очень важная роль в конфликтной ситуации принадлежит выбору соответствующего стиля поведения.
Вспомните тактики и стратегии поведения:
конкуренция; уклонение; приспособление; сотрудничество; компромисс.
«Древнегреческий ученый Домиль считал, что «Те, кто не могут сварить суп, заваривают кашу». В связи с этим, я предлагаю вашему вниманию упражнение, которое будет помогать развитию у вас навыков неконфликтного общения».
Упражнение «Рисунок вдвоем». Цель: развитие навыков неконфликтного поведения.
Учащиеся делятся на пары. Каждая пара получает лист бумаги. С этого момента и до окончания упражнения разговаривать нельзя. Необходимо взять одну ручку вдвоём и так, чтобы оба партнера держали её, нарисовать рисунок на свободную тему.
Обсуждение: кто что рисовал; почему нарисовали именно это,
трудно ли было выполнять это задание? Почему?
Причина трудности выполнения задания: в ситуации, когда наши интересы не совпадают с интересами другого человека (а именно так возникает конфликт!), можно вести себя совершенно по-разному.
Как вы думаете, что нужно для того, чтобы лучше всех выполнить задание? Нужно: уметь договариваться о том, что будем рисовать.
понравилось выполнять такое задание? Почему?
5. Закрепление изученного материала
Давайте мы с вами завершим заполнение таблицы « Анализ конфликта»
6. Этап информации о домашнем задании
Определить (выделить) личностные качества преподавателя, которыми он должен обладать для решения конфликтных ситуаций.
7. Подведение итогов
8. Рефлексия
Я хочу вам рассказать одну довольно известную старую притчу, под названием «Коробочка».
Один человек всю жизнь искал безоблачное, счастливое, идеальное устройство жизни. Он сносил немало башмаков, обойдя много стран. Наконец, в одном городе на площади он увидел толпу. Все стремились пробиться к стоявшей в середине коробочке и заглянуть в одно из ее окошек. Когда это удалось нашему страннику, то он был потрясен, очарован тем, что увидел. Это было то, к чему он стремился всю жизнь. Вечером, счастливый, он расположился на отдых под крепостной стеной. Рядом пристроился такой же бродяга. Они разговорились. Бродяга с восторгом стал описывать то, что он увидел в одном из окошек коробочки. Но оказалось, что он увидел совсем другое. Как так? Ты просто смотрел с другой стороны, - был ответ»
Могут ли быть у всех одинаковые интересы, убеждения, взгляды? (ответы учащихся)
Разногласия во взглядах, интересах и убеждениях к чему могут привести? (конфликтам)
Итак, что нового и полезного Вы узнали сегодня на уроке? Для того, чтобы Вы смогли ответить на мой вопрос, я предлагаю вам упражнение «Сундук». Цель: рефлексия урока и подведение итогов урока. Задание: участники, по очереди начиная со слов: «После сегодняшнего урока Я могу положить в сундук…» перечисляют то, что увидели, почувствовали, узнали нового, научились делать, тренировались чему - то, т.е. наиболее важные для них результаты урока.
Конфликты неизбежны. Нужно уметь их решать и выходить из них с достоинством, оставаясь Человеком. Наш урок мне бы хотелось завершить словами старинной народной мудрости:
Прежде чем сказать – посчитай до десяти, Прежде чем обидеть – посчитай до ста,
Прежде чем ударить – посчитай до тысячи.
Большое спасибо всем за активность и заинтересованность темой урока!




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   25




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница