Экзаменационная работа по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»


ЗАДАНИЕ 3 Кейс «Проблемы оценки персонала»



Скачать 34,77 Kb.
страница7/7
Дата26.08.2019
Размер34,77 Kb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7
ЗАДАНИЕ 3

Кейс «Проблемы оценки персонала»
Отдел человеческих ресурсов компании провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме, - ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, заполнение специальных форм оценки и плана развития, повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой. Собрать мнение сотрудников было достаточно сложно, поскольку большинство из них проводят львиную долю рабочего времени в региональных филиалах и лишь иногда появляется в центральном офисе. Всего было возвращено 70 из 154 разосланных сотрудникам анкет.

Проведенный опрос дал следующие результаты:

65% сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы;

50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией;

45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением заранее принятого решения;

12% сотрудников утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседования, а просят подписать заранее заполненную форму;

68% сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего-либо, помимо повышения оклада;

75% проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения;

25% руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда необходимо критиковать аттестуемых и регулярно завышают аттестационные оценки.
Вопросы


  1. О чем свидетельствуют результаты проведенного опроса?

Данный опрос демонстрирует, что аттестация не проводится должным образом и по сути своей является просто бюрократической фикцией, которую нет смысла воспринимать должным образом.

  1. В чем причины сложившейся в коллективе ситуации?

Все сотрудники находятся на удалении и не имеют возможность личного контакта друг с другом, а так же не обучаются по программе повышения своей квалификации.

  1. Какие меры по усовершенствованию системы оценки персонала вы бы предложили предпринять отделу человеческих ресурсов компании?

Первое – назначить определенный день, когда все сотрудники должны появляться в офисе компании.

Второе – разработать четкий план по обучению персонала, по итогам которого и будет производиться аттестация.



Третье – донести до всех сотрудников, зачем нужна данная аттестация, что руководство хочет увидеть по полученным результатам и какие шаги предпринять в дальнейшем.

Четвертое – подготовить план проведения аттестации и ознакомить с ним каждого сотрудника под подпись.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница