Экзаменационная работа по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»


- организация процесса обучения и развития работников



страница5/7
Дата24.01.2021
Размер63,5 Kb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7
- организация процесса обучения и развития работников;

Организация процесса обучения и развития работников в компании строится на предварительно разработанном календаре тренингов по разным темам, начиная от техники продаж, заканчивая эмоциональным интеллектом.

Обучение проводят опытные бизнес-тренеры Департамента управления ЧР

- система оценки персонала.

Менеджер по продажам оценивается за работу в четверть – выполнением или не выполнением плана.

Педагог – оценивается по оценкам учеников.
Самые большие проблемы – в найме новых сотрудников из-за нехватки рабочих рук в ОК.

Достижения в росте продаж из-за привлечения и внедрения треннингов и обучения.

Как бы банально это не звучало, но нужны новые сотрудники в Департамент УЧР.

ЗАДАНИЕ 2

Опишите этапы процесса обучения для одной из категории работников Вашей организации:

- топ-менеджеров;

- функциональных менеджеров среднего звена;

- линейных менеджеров среднего звена;

- специалистов.

Какие формы обучения применяются для данной категории работников? Какова их эффективность?
Специалисты проходят несколько этапов обучения отбора за время своей работы.


  1. Перед приемом на работу со специалистом проводится первичная беседа и проводится базовое обучение для того, чтобы тот понимал с чем и как ему придется работать. Обучение идет в 2 этапа – теория и общие принципы; инструментарий.
    По итогу обучения на третий день менеджер сдает мини тест и принимается решение о его приеме на работу. ОЧНО / ГРУППА

  2. Если первый этап обучения пройден успешно, подключается второй – общий курс менеджера по продажам. По итогу сдается экзамен и менеджер готов к бою. – ОНЛАЙН / ИНДВИВИДУАЛЬНО

  3. К менеджеру прикрепляется тутор, который помогает ему и обучает его при возникновении вопросов и при возникновении сложностей и тд.

  4. За время работы менеджер проходит тренинги по календарю тренингов на разные темы в группе со своими коллегами. – ОЧНО / ГРУППА

На каждой из этапов эффективность измеряется общими показателями роста сотрудника. Обычно это рост успешных закрытых сделок по сравнению с общими средними показателями.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница