Экзаменационная работа по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»


Дистанционное (электронное) обучение



страница4/4
Дата19.12.2020
Размер59 Kb.
ТипПрограмма
1   2   3   4
Дистанционное (электронное) обучение. Удобно, но редко можно найти узкоспециализированные знания, есть лишняя информация. Но в электронном виде обучения появляется возможность перемотки и пропуска.

  • Семинары. Внутри компании и в других регионах. Эффективны для того, чтобы увидеть слабые места в компании и посмотреть на возможные ршения под иным углом.

  • Брейнсторминг. Продуктивно, свобода самовыражения, творческая активность.


    ЗАДАНИЕ 3

    Кейс «Проблемы оценки персонала»

    Отдел человеческих ресурсов компании провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме, - ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, заполнение специальных форм оценки и плана развития, повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой. Собрать мнение сотрудников было достаточно сложно, поскольку большинство из них проводят львиную долю рабочего времени в региональных филиалах и лишь иногда появляется в центральном офисе. Всего было возвращено 70 из 154 разосланных сотрудникам анкет.

    Проведенный опрос дал следующие результаты:

    65% сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы;

    50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией;

    45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением заранее принятого решения;

    12% сотрудников утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседования, а просят подписать заранее заполненную форму;

    68% сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего-либо, помимо повышения оклада;

    75% проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения;

    25% руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда необходимо критиковать аттестуемых и регулярно завышают аттестационные оценки.


    Вопросы


    1. О чем свидетельствуют результаты проведенного опроса?

    1) Аттестация сотрудников осуществляется формально или не осуществляется вовсе.

    2) Компания плохо управляема.

    3) Неизвестен истинный уровень квалификации сотрудников.




    1. В чем причины сложившейся в коллективе ситуации?

    1) Редкое появление сотрудников в центральном офисе.

    2) Редкий личный контакт персонала с руководством.

    3) Неэффективная система управления.

    4) Отсутствие эффективной системы взаимодействия рядовых сотрудников с руководством.


    1. Какие меры по усовершенствованию системы оценки персонала вы бы предложили предпринять отделу человеческих ресурсов компании?

    1) Ввести регулярную контролируемую явку сотрудников в центральный офис.

    2) Руководству чаще общаться с сотрудниками лично (минимум по конф.связи), желательно тет-а-тет. Знать их потребности и желания. Понимать их мотивацию.

    3) Информировать персонал о положении дел в компании, результатах работы.

    4) Объяснить необходимость аттестации, ее цели и назначение, порядок проведения.

    5) Обучать персонал, в т.ч. повышение квалификации.



    6) Внедрить более эффективную систему аттестации

    Поделитесь с Вашими друзьями:
  • 1   2   3   4


    База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
    обратиться к администрации

        Главная страница