Задание к теме 7 – Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизировать процесс посещения Останкинской телебашни в MS Power point. Примерная схема дана на рисунке 1. Приложить скриншоты из программы MS Power point.
Рисунок 1 - Процесс посещения Останкинской телебашни
Решите проблему: что предложить клиенту, приехавшему на Останкинскую башню, если ничего не видно из-за плохой погоды?
Задание к теме 8 – Процессный офис
Составить план оптимизации бизнес-процессов для своей организации.
Указать мероприятия, ответственных, сроки. Детально расписать процессы, которые Вы выбрали для оптимизации и написать показатели, которые Вы хотите достичь на горизонте в 1 год с точки зрения оптимизации бизнес-процессов.
Сформировать перечень проблем Вашей организации в привязке к карте бизнес-процессов.
Анализировать только основные процессы и процессы развития!
Задание к теме 9 – Система внутреннего контроля
Выбрать какой-либо бизнес-процесс (закупки, продажи и т.д.) и в виде таблицы 6 кратко описать его функции, зафиксировать операционные риски, оценить от 1 до 3 убыток и частоту рисков.
Далее выбрать 5 максимальных рисков и для них разработать 5 контрольных процедур, затем предложить 5 свидетельств контроля, которые необходимо будет сделать в рамках данного бизнес-процесса.
Таблица 6 – Анализ операционных рисков для выбранного бизнес-процесса
Процесс (операция) - функции
|
Операционные риски
|
Оценка убытка, баллы от 1 до 3
|
Частота риска, баллы от 1 до 3
|
Контрольная процедура для 5 выбранных рисков
|
Свидетельство контроля (для 5 выбранных рисков)
|
…
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
10) …
|
|
|
|
|
|
Поделитесь с Вашими друзьями: |
