«центр экстренной психологической помощи мчс россии»


Оперативное самостоятельное вмешательство третьей стороны



страница188/228
Дата10.06.2020
Размер1,29 Mb.
ТипМетодические рекомендации
1   ...   184   185   186   187   188   189   190   191   ...   228
Оперативное самостоятельное вмешательство третьей стороны в конфликт необходимо в ситуациях, когда:

  • одной из сторон массированно применяется насилие;

  • третьей стороне лично невыгоден этот конфликт;

  • конфликт отрицательно влияет на среду, которая контролируется третьей стороной (руководитель вынужден регулировать конфликт, который негативно влияет на коллектив);

  • стороны не пришли к согласию, а у третьей стороны есть возможность удовлетворить интересы обеих сторон.


Выделяют четыре основных этапа ведения переговоров.

1.Подготовка к переговорам. На этом этапе подготовки рассматривается содержательное и организационное направление. Содержательное - это анализ проблемы и интересов участников, формирование общего подхода к переговорам и собственной позиции на них, определение возможных вариантов решения, их оценка, ранжирование в зависимости от степени их приемлемости для обеих сторон, подготовка предложений, отвечающие тому или иному варианту решения, а также их аргументацию. Организационное направление – это определение состава участников, определение места и времени встречи, согласование с заинтересованными организациями касающихся их вопросов.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   184   185   186   187   188   189   190   191   ...   228


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница