Цели и задачи освоения дисциплины цели


Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации



страница28/31
Дата03.04.2021
Размер0,69 Mb.
#111560
ТипСеминар
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   31
Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации в форме зачета,

  1. Раскройте экономическую сущность продаж и их роль в системе маркетинга.

  2. Дайте характеристику видам, формам и типам продаж.

  3. Охарактеризуйте консультационные продажи и условия их реализации.

  4. Раскройте взаимосвязь личных продаж и концепция маркетинга.

  5. Дайте характеристику структуре и содержанию этапов процесса продаж товарной продукции.

  6. Опишите процесс управления продажами в системе маркетинга. Назовите субъектов и объектов управления продажами товарной продукции.

  7. Перечислите основные типы продавцов и выполняемые ими задачи.

  8. Опишите основные профессионально-личностные качества менеджеров по продажам.

  9. Раскройте стили продаж в зависимости от установок продавца.

  10. Опишите стили покупок.

  11. Раскройте типы технологий продаж: обслуживание, агрессивное продвижение товара, спекулятивная продажа, консультативная продажа.

  12. Опишите модели мотивирования покупателя.

  13. Раскройте цели и принципы организации деятельности торгового персонала.

  14. Раскройте психологические аспекты мотивации торгового персонала.

  15. Охарактеризуйте типичные системы вознаграждения торгового персонала.

  16. Охарактеризуйте методы определения численности торгового персонала компании.

  17. Дайте характеристику техникам нейролингвистического программирования, используемым в процессе управления продажами.

  18. Дайте классификацию покупателей по способу мышления.

  19. Охарактеризуйте психодинамические свойства и особенности темперамента, влияющие на эффективность процесса управления продажами.

  20. Дайте классификацию клиентов по стереотипам поведения.

  21. Охарактеризуйте приемы, используемые в работе с различными психологическими типами клиентов.

  22. Охарактеризуйте основные подходы к вступлению в контакт с потенциальным покупателем.

  23. Раскройте роль невербальных средства в деловой разговорной практике.

  24. Раскройте особенности вербального общения в работе менеджера по продажам.

  25. Перечислите типы вопросов, используемых в процессе сделки.

  26. Дайте характеристику техникам постановки вопросов в процессе выявления и подтверждения потребностей клиента.

  27. Опишите приемы активного слушания.

  28. Охарактеризуйте типы презентаций товара (услуги).

  29. Опишите структуру и методы проведения торговой презентации.

  30. Раскройте природу сомнений и возражений клиентов.

  31. Опишите алгоритм работы с возражениями в активных продажах.

  32. Раскройте техники и приемы, используемые для снятия возражений покупателей.

  33. Опишите универсальные приемы аргументации и убеждения клиентов.

  34. Раскройте анатомию конфликта, формы, виды и причины конфликтов.

  35. Дайте характеристику типам конфликтных личностей.

  36. Раскройте методы разрешения конфликтов.

  37. Охарактеризуйте способы взаимодействия с проблемными клиентами.

  38. Охарактеризуйте правила эффективного обсуждения цены и дайте характеристику приемам обоснования цены.

  39. Раскройте тактику общения с клиентом на завершающем этапе процесса продаж и раскройте приемы успешного завершения процесса продажи.

  40. Раскройте стратегию и тактику организации телефонных переговоров с клиентами.





  1. Каталог: res -> OP VPO FGOS16
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> Место дисциплины в структуре образовательной программы
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
    OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
    OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
    OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   23   24   25   26   27   28   29   30   31




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница