Цели и задачи освоения дисциплины цели


Тема 2.3 «Торговая презентация и стратегии работы с возражениями клиента»



страница21/31
Дата03.04.2021
Размер0,69 Mb.
#111560
ТипСеминар
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   31
Тема 2.3 «Торговая презентация и стратегии работы с возражениями клиента».

Структура и содержание презентации товаров (услуг). Эффективные методы организации и проведения презентации товаров (услуг). Управление процессом продажи при работе с группой деловых партнеров. Аргументация и убеждение клиента. Классификация возражений клиента. Методы работы с возражениями клиента.



ПК-1

4

Тема 2.4 «Работа с проблемными клиентами в процессе продаж».

Анатомия конфликта, формы и виды конфликтов. Типы конфликтных личностей. Неэффективные приемы реагирования на критику. Эффективные приемы реагирования на критику. Способы взаимодействия с проблемными клиентами. Шкала агрессивности клиентов. Приемы снятия нервно-эмоционального напряжения.



ПК-1, ПК-2

4


Каталог: res -> OP VPO FGOS16
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Место дисциплины в структуре образовательной программы
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   31




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница