Цели и задачи освоения дисциплины цели


Тема 2.2 «Установление контакта и выявление потребностей клиента»



страница16/31
Дата03.04.2021
Размер0,69 Mb.
#111560
ТипСеминар
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   31
Тема 2.2 «Установление контакта и выявление потребностей клиента».

Роль невербальных каналов в процессе управления продажами. Специфика вербального общения в работе продавца-консультанта. Общий психологический механизм формирования аттракции в процессе продажи.



ПК-1

4

Тема 2.4 «Работа с проблемными клиентами в процессе продаж».

Взаимодействие продавцов и покупателей в конфликтных ситуациях. Эффективные приемы реагирования на критику. Шкала агрессивности клиентов. Приемы снятия нервно-эмоционального напряжения.



ПК-1, ПК-2

10


Каталог: res -> OP VPO FGOS16
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Место дисциплины в структуре образовательной программы
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели
OP VPO FGOS16 -> 1. цели и задачи освоения дисциплины
OP VPO FGOS16 -> Цели и задачи освоения дисциплины цели освоения дисциплины


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   31




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница