Брайан Трейси Нет оправданий!


Преодолейте страх получить отказ



страница147/259
Дата20.12.2020
Размер0,96 Mb.
ТипКнига
1   ...   143   144   145   146   147   148   149   150   ...   259
Преодолейте страх получить отказ

Если у вас есть привлекательный товар или услуга, которые соответствуют потребностям рынка и предлагаются по разумной цене, тогда самой большой проблемой для вас является страх получить отказ. Страх перед отказом причиняет карьере продавца больше вреда и подрывает его боевой дух сильнее, чем какой-либо иной фактор. Это главное препятствие на пути к успеху в сфере торговли.

Только железная дисциплина способна заставить продавца каждое утро вставать и отправляться на работу, где в течение всего дня он будет неизбежно сталкиваться с отказами. Большинство людей просто не в состоянии справляться с таким стрессом. Вот почему, чтобы избежать эмоциональной боли, порождаемой отказами, многие продавцы используют прием, который психологи называют сменой поведенческой активности. Проще говоря, они стараются занять себя другими делами.

Прежде всего это выражается в том, что продавцы делают меньше звонков. Согласно данным исследователей из Колумбийского университета, средний продавец посвящает работе примерно девяносто минут в день, то есть всего полтора часа из положенных восьми. Как он убивает остальное время? Он готовится, роется в документации, проверяет электронную почту, читает газеты, болтает с коллегами, долго обедает, часто пьет кофе, поздно приходит на работу и рано уходит домой. Вот и получается, что на выполнение своих непосредственных обязанностей средний продавец тратит всего девяносто минут.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   143   144   145   146   147   148   149   150   ...   259


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница