Богданова Наталья Александровна г. Москва 023 Задание 1 Используя один или несколько методов психологии труда, проведите исследование

1) Используя один или несколько методов психологии труда, проведите исследование условий труда на любом предприятии или в организации.

2) Напишите краткий отчет-заключение с обоснованием выбора метода исследования.
Основными методами исследования условий труда являются:

- Наблюдение, которое может быть включенным и невключенным (скрытым и открытым)

- Эксперимент

- Тесты

- Тренинги

- Беседы

- Опросы и интервью

- Анализ и синтез информации

Все эти методы могут быть использованы для определения условий, в которых находятся работники, по их мнению. Степени их лояльности и удовлетворенности предприятием и руководством, а также окружающим их коллективом.

Используя эти методы, мы сможем определить удовлетворяет ли работников заработная плата, в соотношении затраченных трудо-часов к финансовому результату (т.к. у работников агентств недвижимости рабочий день не нормирован, то он может длиться от 6 до 14 часов в сутки). Также будет возможность выяснить, какие проблемы и сложности возникают при работе с людьми и непосредственно внутри коллектива с коллегами. Что не хватает и что возможно стоило бы изменить в данной организации и в работе в целом. Все это мы сможем в дальнейшем проанализировать и сделать определенные выводы, которые помогут понять проблемы и улучшить эффективность работников. А еще, нам очень пригодится такой инструмент, как скрытое наблюдение, который будет выступать неким «детектором лжи», ведь работник может говорить все что угодно при опросе, беседе, анкетировании. Но вести себя, скорее всего, он будет естественно, когда не будет знать, что за ним наблюдают.

Было выявлено, что 7 человек полностью удовлетворены работой, коллективом и заработной платой. 3 человека, жаловались на большой объём работы, при этом были полностью удовлетворены заработной платой и коллективом, будем считать, что их удовлетворенность частичная. И 2 человека были полностью не удовлетворены заработной платой, требовали отдельные кабинеты и уменьшения возлагаемой на них ответственности. Будем считать, что это абсолютная неудовлетворенность.

После проведенного исследования мы можем увидеть, что положительно настроенных работников больше чем 85% от всего коллектива, что соответствует высокой лояльности организации, высокой эффективности работы и мольного духа.

Но не стоит забывать, о неудовлетворенных работниках, стоит детально разобраться с их проблемами и постараться, либо решить их, либо прийти к какому-либо консенсусу. Иначе их негативный настрой может легко повлиять на поведение всего коллектива в целом.