Раскрытие информации. Ассертивно раскрывайте информацию о вас — о том, что думаете, ощущаете и как относитесь к информации, которая идет от собеседника.
Затемнение. Эта техника поможет справиться с поступающей критикой. Не отрицайте критику и не идите в контратаку.
Согласитесь с правдой. Найдите в критике то, что является правдой и согласитесь именно с этой частью.
Согласитесь с тем, что возникло недопонимание. Выявите возможную правду в критикующем заявлении и согласитесь с этим.
Согласитесь в принципе. Скажите: «Это имеет смысл».
Отрицайте неверные умозаключения. Ассертивно оперируйте на неточности и логические ошибки.
Выработайте компромисс.
5. Использование стратегий сказать «нет»
В жизни каждого человека бывают ситуации, когда необходимо сказать «нет». Если не научиться делать этого, тогда через какое-то время придет осознание того, что ни одна цель не достигнута, а приоритеты нарушены. Помните, что вы имеете право сказать «нет», но при этом делайте это в деликатной и уважительной манере.
Поделитесь с Вашими друзьями: |
