Структура и процессы в организации-влияют на организационное поведение и развивающуюся культуру.Структура организации-это формальные признаки,по которым группируются работники,и виды работ.Структура иллюстрируется организационной схемой.
Связующие процессы-это деятельность,которая наполняет жизнью организационные схемы.Управляя организационным поведением,надо иметь в виду,что в одной и той же среде люди ведут себя по-разному.У работника есть две степени свободой в выборе форм поведения в организации:
он обладает свободой в выборе форм поведения:принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения:
он может принимать или не принимать ценности организации,разделять или не разделять ее цели и философию.
В зависимости от того,в какой комбинации сочетаются эти главные составляющие основе поведения,выделяют четыре предельных типа поведения работника в организации
Первый тип:полностью принимаются ценности и нормы поведения.Такой тип поведения можно охарактеризовать как поведение преданного и дисциплинированного члена организации.
Второй тип:работник не приемлет ценностей организации,однако старается вести себя,полностью следуя нормам и формам поведения,принятым в организации.Такого работника можно охарактеризовать как приспособленца.Он является хорошим исполнителем,но может в любой момент покинуть организацию под влиянием собственных интересов.
Третий тип: работник приемлет ценности организации,но не принимает существующие в ней нормы поведения.В данном случае он выглядит оригиналом.Если дать ему свободу в выборе форм поведения,он может найти свое место в организации и приность ей пользу.
Четвертый тип:работник не приемлет ни норм поведения,ни ценномтей организации.Это открытый бунтарь,который все время входит в противоречие с организационным окружением и создает конфликтные ситуации.