Принципы эмпатического общения
Характер и общение
Эмпатическое слушание
Сначала – диагноз, потом – рецепт
Четыре типа
автобиографических ответовПонимание и
восприятиеПотом стремитесь быть понятым
Один на один
Практические предложения:
НАВЫК 6. Достигайте синергии
Принципы творческого сотрудничества
Синергитическая
коммуникацияСинергия в учебной аудитории
Синергия в бизнесе
Синергия и общение
Поиски третьей альтернативы
Отрицательная
синергияЦенить различия
Анализ силового поля
Все в природе синергитично
Практические предложения:
ЧАСТЬ 4. ОБНОВЛЕНИЕ
НАВЫК 7. Затачивайте пилу
Принципы сбалансированного самообновления
Четыре
фактора обновленияФизическое измерение
Духовное измерение
Интеллектуальное измерение
Социально-эмоциональное измерение
Сценарии
для другихБаланс в
обновленииСинергия в обновлении
Восходящая спираль
Практические предложения:
И снова "изнутри-наружу"
Взаимосвязь поколении
Становясь агентом перемен
ОТ АВТОРА
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Возможное влияние вашего "центра" на ваше