1. 1Сущность, цели и основные характеристики услуг на предприятии


ВНЕДРЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ НОВЫХ УСЛУГ КОМПАНИЕЙ ООО «ЭКСПЕРТ»



Скачать 489,62 Kb.
страница2/9
Дата13.12.2022
Размер489,62 Kb.
#196665
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Связанные:
Внедрение новых услуг на предприятии

3.ВНЕДРЕНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ НОВЫХ УСЛУГ КОМПАНИЕЙ ООО «ЭКСПЕРТ»………...............................................

33


3.1Характеристика и обоснование необходимости внедрения новых услуг в ООО «Эксперт»……………………................................................

33


ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………........

44

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….....…..

46

ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………....…..

50

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы подтверждается тем, что разработка и внедрение новых услуг позволяют существенным образом повысить конкурентоспособность компании, улучшить ее экономические показатели деятельности, в частности увеличить объемы выручки и чистой прибыли.


Целью курсовой работы является: исследование теоретических и практических аспектов внедрения и продвижения новых услуг компанией ООО «Эксперт».
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
1) исследовать сущность, цели, стадии жизненного цикла и основные характеристики услуг;
2) проанализировать особенности процессов внедрения и продвижения новых услуг в организации;
3)провести аналитический обзор состояния рынка полиграфических услуг городского округа Тольятти и Самарской области;
4) дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «Эксперт»;
5) оценить востребованность и ассортимент услуг ООО «Эксперт»;
6) разработать и внедрить новые услуги в деятельность ООО «Эксперт».
Объектом курсовой работы является деятельность компании ООО «Эксперт» на рынке полиграфических услуг городского округа Тольятти и Самарской области.
Предметом курсовой работы является процесс внедрения и продвижения новых услуг компанией ООО «Эксперт».
Практическая значимость курсовой работы заключается в возможности повышения выручки и чистой прибыли компании ООО «Эксперт»за счет внедрения новых услуг.
В курсовой работе были применены такие методы исследования, как: анализ и синтез, метод экспертных оценок, экономический анализ, индукция и дедукция.
Источниками для написания курсовой работы послужили нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы, связанные с внедрением новых услуг [1,2,3], публикации российской экономической периодики[34,44], а также анализ внутренних документов ООО «Эксперт». Для написания теоретической части курсовой работы использовались книги таких авторов, как: Голубков Е.П.[17], Карпова С. В. [21], Синяева И. Н. [45,46,47] и других.


Скачать 489,62 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2023
обратиться к администрации

    Главная страница